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예약플랫폼으로 시작하는 무인매장관리, 연중무휴의 온라인예약부터 퇴실 안내까지 온라인예약을 받고 있는데도 손님이 올 때마다 전화를 받고, 출입문을 열어주고, 이용 종료 시간을 알려주고 계신가요? 예약은 편해졌지만 사장님이 직접 처리하는 일은 여전히 많을 수 있습니다.무인매장관리를 위해 예약플랫폼을 찾는다면 예약 접수 기능과 함께 예약 이후의 매장 운영을 어디까지 관리할 수 있는지 살펴봐야 합니다. 고객이 예약하고, 입장하고, 이용을 마칠 때까지 필요한 업무가 이어지기 때문입니다.멀티온시스템즈의 연중무휴는 온라인 예약·결제와 출입, 조명·냉난방 제어, 이용시간 안내 등 시간제로 운영하는 매장의 반복 업무를 줄일 수 있도록 돕는 무인 운영 솔루션입니다.1. 예약플랫폼, 예약이 끝난 다음을 확인하세요스크린골프장, 태닝샵, 댄스연습실처럼 정해진 시간 동안 시설을 이용하는 매장은 예약 이후.. 2026. 9. 11.
출입인증기 달면 손님이 안 올까요? 전화출입인증의 불편과 운영 기준 “전화까지 해야 들어갈 수 있으면,손님이 귀찮아서 다른 가게로 가지 않을까요?”출입인증기를 알아보는 사장님이라면 충분히 할 수 있는 걱정이에요. 손님에게 절차가 하나 더 생기는 건 사실이니까요.다만 전화하는 절차가 있다는 이유만으로 고객이 줄어든다고 단정하기는 어려워요. 실제 이용 방법과 입구 안내, 방문 고객의 특성을 함께 살펴봐야 해요.콜패스는 손님이 매장 전용 070 번호로 전화하면 설정된 개방 방식에 따라 문이 열리는 출입 관리 솔루션이에요. 별도 앱이나 비밀번호 없이 이용할 수 있어요.1. 사장님에게 허락받는 통화일까요?콜패스의 전화출입인증은 사장님이 전화를 받아 입장을 허락하는 절차와 달라요. 손님이 입구에 적힌 매장 전용 번호로 전화를 걸면 설정에 따라 문이 열려요.출입을 위해 별도 앱을 설.. 2026. 9. 10.
드럼연습실창업, 24시간 무인운영까지 준비할 때 꼭 계산할 7가지 드럼연습실창업 핵심 요약드럼연습실창업은 방음된 개별 룸을 시간 단위로 대여하는 사업입니다. 수익성을 높이려면 방음공사와 드럼 장비뿐 아니라 예약, 결제, 출입, 방별 전원, 퇴실 안내까지 하나의 운영 구조로 설계해야 합니다. 24시간 운영은 영업 가능 시간을 늘려주지만, 예약이 없는 시간까지 매출로 만들어주는 것은 아니므로 예상 가동률을 먼저 계산해야 합니다.드럼연습실 창업을 알아보는 사장님들이 가장 먼저 묻는 질문은 “몇 평이면 가능한가요?”와 “무인으로 24시간 운영할 수 있나요?”입니다.결론부터 말씀드리면 드럼연습실은 24시간 무인운영과 잘 맞는 업종입니다. 다만 방음공사만 잘한다고 운영이 자동화되는 것은 아닙니다. 예약 전화, 입금 확인, 출입문 개방, 방별 전원 관리, 이용시간 초과, 심야 문의.. 2026. 8. 25.
무인피시방 출입문, 미성년자가 들어오는 3가지 구멍 무인피시방 출입 보안, 핵심 요약무인피시방은 출입 인증 장치가 있어도 미성년자가 들어올 수 있다. 손님이 문을 열어두는 경우, 나가는 사람과 교차로 들어오는 경우, 1명 인증 후 여러 명이 출입하는 경우가 대표적이다. 이 세 경로는 장치가 아니라 사람이 실시간으로 봐야 막을 수 있어서, 무인피시방에는 출입문 실시간 관제가 필요하다. 멀티온시스템즈 관제 서비스는 사고 후 영상을 돌려보는 사후 처리가 아니라, 출입 자체를 막는 사전 처리 방식으로 2017년부터 미성년자 벌금 0건을 유지하고 있다.새벽 0시 37분, 실제로 있었던 일지난 8월 20일 목요일 새벽 0시 37분, 경기도의 한 무인피시방에서 있었던 실제 관제 기록이다.동작 감지 AI가 출입구 근처의 이상 움직임을 포착해 관제센터에 알림을 보냈다. .. 2026. 8. 21.
PC방 관제 서비스란? 야간 알바와 비교 총정리 (비용·미성년자 대응·벌금 대납) PC방 관제 서비스란?PC방 관제 서비스는 야간 알바 대신 원격 관제센터가 CCTV와 시스템으로 심야 매장을 실시간 관리하는 서비스다. 관제직원이 출입자의 성인 여부 확인, 먹거리 판매, 외부음식 차단, 고객 문의 응대를 원격으로 수행하며, 멀티온시스템즈의 관제 서비스(2017년 출시)가 대표적이다. 비용은 하루 13,000원(5시간 기준), 설치비 무료로 야간 인건비를 대폭 줄일 수 있다.PC방 관제 서비스가 하는 일PC방 관제 서비스는 사람(관제직원)과 시스템(동작 감지 AI)이 함께 매장을 지키는 구조다. 심야 매장에서 알바가 하던 업무를 원격으로 그대로 수행한다.미성년자 출입 차단: 심야 시간 모든 출입 인원의 성인 여부를 실시간으로 확인한다. 낯익은 손님도 건너뛰지 않고, 확인 과정이 전부 기록.. 2026. 8. 20.
전화출입인증이란? 무인매장 출입 관리 방식 3가지 비교 (도어락·QR·전화인증) 전화출입인증이란?전화출입인증은 매장 입구에 게시된 매장 전용 070 번호로 손님이 전화를 걸면 문이 열리는 무인매장 출입 관리 방식이다. 앱 설치나 비밀번호 없이 전화 한 통으로 출입이 인증되며, 발신 번호가 자동 기록되어 누가 언제 들어왔는지 남는다. 멀티온시스템즈의 콜패스(Callpass, 2025년 출시)가 대표적인 전화출입인증기다.전화출입인증기의 작동 방식전화출입인증기의 작동 과정은 세 단계다.번호 부여·게시 — 매장마다 전용 070 번호가 부여되고, 매장 입구에 게시된다.손님 전화 — 손님이 입구에 도착해 그 번호로 전화를 건다. 앱 설치, 회원가입, 비밀번호 입력이 모두 필요 없다.인증·개방·기록 — 전화가 걸리는 순간 문이 열리고, 발신 번호가 출입 기록으로 저장된다.누구에게 문을 열어줄지는.. 2026. 8. 20.
매장 인건비 줄이는 법, 현실적인 선택지 3가지 비교 (스크린골프·골프연습장·태닝샵) 스크린골프, 골프연습장, 태닝샵처럼 시간 단위로 공간을 대여하는 업종에서 인건비 줄이는 법은 해마다 더 절실한 과제가 되고 있습니다. 최저임금은 계속 오르는데, 손님은 특정 시간대에만 몰리기 때문입니다.현장에서 사장님들이 택하는 방법은 크게 세 가지입니다. 오늘은 이 세 가지 선택지를 비교해 보고, 요즘 가장 합리적이라고 평가받는 방식을 소개합니다.인건비 줄이는 법, 선택지 3가지선택지장점한계① 알바 고용 유지사장님 몸이 편함한가한 시간에도 시급 지출, 채용·지각·퇴사 관리 부담② 사장님·가족 풀타임인건비 지출 없음쉬는 날 소멸, 몸살 나면 매장 정지, 지속 불가능③ 반무인 운영한가한 시간 인건비 0원 + 사장님 근무시간 감소시스템 도입 필요①은 돈이 새고, ②는 사람이 갈립니다. 실제로 점주 커뮤니티에.. 2026. 8. 1.
무인점포 출입인증 의무화 추진, 보안 강화법 발의 내용 정리 (사장님이 알아야 할 것) 무인점포 운영자라면 알아둬야 할 법안이 국회에서 발의됐습니다. 무인점포 출입인증 의무화를 골자로 하는 이른바 '무인점포 보안 강화법'(유통산업발전법 개정안)입니다. 어떤 내용이고, 사장님에게 어떤 의미인지 정리했습니다.무인점포 보안 강화법, 핵심 내용발의2026년 7월 27일, 유통산업발전법 일부개정법률안주요 내용① 법률상 '무인점포' 정의 신설② 사업자에게 범죄 예방 안전관리 조치 의무화③ 출입인증장치 또는 선결제 방식 시설 설치취지처벌 중심 → 예방 중심. 미성년 소액절도 예방, '합의금 장사' 논란 해소, 경찰 행정력 부담 완화한 줄로 요약하면 이렇습니다. "무인점포를 운영하려면, 아무나 들어올 수 없는 장치를 갖추도록 하자."왜 이런 법안이 나왔을까전국 무인점포는 약 9,000곳에 이르지만, 상당.. 2026. 7. 30.
방학철 피시방 미성년자 심야 출입,알바 한 명에게만 맡겨도 괜찮을까요? 피시방 방학철 운영·미성년자 출입 관리 방학철 피시방 미성년자 심야 출입,알바 한 명에게만 맡겨도 괜찮을까요? 방학이 시작되면 피시방 매출이 증가하지만, 밤 10시 이후 미성년자의 심야 출입 시도와 신고·단속 위험도 함께 커질 수 있습니다. 특히 위조 신분증, 모바일 신분증 캡처, 성인 고객 뒤따라 들어가기 등 출입 방식이 다양해지면서 사람의 눈에만 의존한 관리는 한계가 있습니다.핵심 답변방학철 피시방 미성년자 심야 출입을 예방하려면 단순히 신분증만 확인하는 것이 아니라, 출입 고객 전원에 대한 인증과 실시간 관제, 동반 입장 확인, 출입문 앞 대기자 확인을 함께 운영해야 합니다. 멀티온시스템즈는 QR·얼굴·지문 인증과 관제 직원의 더블·크로스 체크를 결합해 피시방 출입 상황을 확인합니다.피시방 사장님들.. 2026. 7. 28.
꽃집·케이크집 사장님, 픽업 예약 손님 때문에 하염없이 기다리지 마세요 꽃집·케이크집 사장님, 픽업 예약 손님 때문에 하염없이 기다리지 마세요꽃집이나 케이크샵을 운영하는 사장님이라면 한 번쯤은 모두 겪는 고민이 있습니다. 예약 픽업 손님을 기다리느라 퇴근하지 못하는 상황입니다."7시에 픽업 갈게요."그 말 하나 때문에 마감도 못 하고 매장에 남아 있습니다.7시가 지나고... 7시 30분이 지나고...전화를 걸어 보면 "죄송해요. 조금 늦어요."저녁 약속은 취소되고, 아이와 저녁을 먹기로 한 계획도 미뤄집니다.꽃다발 하나, 케이크 하나 전달하려고 사장님의 저녁 시간이 통째로 사라지는 것입니다.주문은 감사하지만, 기다리는 시간이 가장 아깝다. ■ 이제는 전화 한 통이면 픽업이 끝납니다멀티온시스템즈의 전화출입인증 '콜패스(Callpass)'를 이용하면 예약 픽업 방식이 훨씬 간단.. 2026. 7. 21.
무인점포 절도 1년 새 10% 증가, 범인 잡아도 피해금은 못 받았습니다 무인점포 절도가 또 늘었습니다.CCTV로 범인을 잡아도 피해금을 돌려받지 못하는 사례가 적지 않습니다.최근 보도에 따르면 경기 남부 지역의 무인점포 절도는 2023년 2,210건에서 2024년 2,441건으로, 1년 새 약 10% 증가했습니다.경기 북부 지역 역시 657건 → 664건 → 751건으로 3년 연속 증가했습니다.전국 무인점포의 약 3분의 1이 몰려 있는 경기도의 통계지만, 무인매장을 운영하는 사장님이라면 지역과 관계없이 남의 일로만 볼 수 없습니다.그런데 이 기사에서 정말 주목해야 할 것은 통계보다 세 명의 점주 사례입니다.사례 1. 범인을 잡았는데, 돈은 못 받았습니다수원의 한 무인 편의점 점주는 매장 현금함을 통째로 도난당했습니다.CCTV를 확인해 보니 범인은 물건을 훔친 뒤 다시 매장에.. 2026. 7. 20.
스크린골프 야간 알바 구하기 어렵다면? 새벽 매출을 포기하지 마세요 스크린골프장 야간 운영 가이드야간 직원을 구하지 못해도새벽 매출을 포기할 필요는 없습니다.스크린골프장의 야간 구인난은 채용을 반복하는 것보다 예약·결제·출입·시설 제어를 자동화하는 방식으로 해결할 수 있습니다.핵심 요약야간 직원 채용과 교육이 반복되면 운영 공백과 관리 비용이 커집니다.무인 예약 시스템은 예약·결제·출입 안내를 자동으로 처리합니다.완전 무인뿐 아니라 주간 유인·심야 무인 방식으로도 운영할 수 있습니다.점주는 앱에서 예약, 이용 내역, 블랙리스트, 매출 통계를 확인할 수 있습니다.스크린골프장은 왜 야간 직원을 구하기 어려울까요?스크린골프장 사장님들이 야간 운영에서 가장 자주 겪는 문제는 단순한 채용 실패가 아닙니다. 채용 공고, 면접, 신규 교육, 인수인계와 퇴사가 반복되면서 사장님의 시간.. 2026. 7. 16.