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무인관제시간에 일어난 일

무인관제PC방 관제일지, 손님은 카운터에 왜 들어갔을까? 음료수를 가져간 후 결제를 하지 않는다면?

by 멀티온 2020. 11. 12.

멀티온시스템즈는 현재 전국에 100개가 넘는 PC방에 관제서비스를 제공중입니다.

당연, 무인관제 시간 동안 여러가지 일들이 있는데요.

대부분의 무인PC방은 별탈없이 넘어가지만,

간혹 특이사항이 발생하면, 점주님께 관련내용을 보고드리고 있습니다.

그렇다면, 어떤 일들이 있었는지 살펴보겠습니다.

 

 

손님 한 분이 카운터에 출입하셨습니다. 

회원이셔서 등록 전화번호로 연결해 사유를 물었더니

"쿠폰충전 했는데, 이용시간 충전이 되지 않았어요"

이것 때문에 카운터로 들어가서 메인컴퓨터를 확인했다고 합니다.

무인관제시간에 카운터 출입 불가함을 안내하고, 관련내용 사장님께 전달했습니다.

김해무인관제PC방 이었습니다.

 

 

음료 1개를 가져가신 후

카운터에 2000원 올려두고 가신 손님이 있었습니다.

메세지를 보냈으나 답변이 없으셔서 사장님께 전달만 드렸습니다.

원래 무인관제시간 음료 결제는 이용시간 포인트 차감방식입니다.

서귀포 무인피시방입니다.

 

 

관제를 하다 보면 눈에 익은 분들이 몇몇 있습니다.

예전에 무인결제 하는 것을 본 기억이 있는 손님이

레몬녹차와 핫식스를 가져가시고 결제를 하셨습니다.

메세지를 보내도 응답이 없고, 기다려도 결제를 안하셔서

이용시간에서 강제차감하였습니다.

인천연수구무인PC방입니다.

 

 

멀티온시스템즈 PC방 무인관제서비스 이용요금은 인건비의 1/5 수준입니다.

무인관제서비스로 인건비를 절약하면서

미성년자출입 및 도난, 분실 등을 예방할 수 있습니다.

 

무인관제시스템 설치비용은 무료입니다.

야간에 손님이 적어 알바비가 더 많이 나오는 매장

야간에 조리음식매출이 거의 없는 매장

을 운영 중이시라면 무인관제PC방을 시작하세요.

 

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