반무인PC방에서 게임 도중 컴퓨터가 잘 안 될 때, 관제실에 문의하기

무인관제사례1

PC방을 찾는 가장 큰 이유는 역시 게임인데요. 간혹 피시방에서 게임구동이 잘 안될 때가 있습니다. 직원이 있는 PC방이라면 손님이 직원한테 말해서 어떤 조치를 취하겠지만, 무인피시방은 이런 일이 발생했을 때 대응이 어렵다는 단점이 있습니다. 손님 입장에서는 답답하기 짝이 없죠.

그래서 무인피시방을 하더라도 완전무인PC방 보다는 관제가 있는 반무인PC방을 선호하는 것입니다. 직원이 있는 것보다는 신속성이 떨어질지 몰라도, 관제실에 문의하면 적어도 답답함을 해결이 되죠. 멀티온시스템즈 관제실에서는 게임구동에 문제가 있다는 문의가 올 경우, 어떻게 할까요?

 

 

롤게임 도중 컴퓨터 떨림

손님이 롤 게임 도중 컴퓨터가 이상하다고 하여 자리 변경 해 드렸습니다. 인천서구 무인PC방 입니다.

 

블리자드 튕김현상

블리자드 콜오브 듀티 실행이 안된다고 손님이 관제실에 메세지로 문의주셨습니다. 사장님께 내용 전달 후 조치해 드리겠다고 했구요. 자리이동하여 재실행하였습니다. 동구무인피시방입니다.

 

 

무인관제사례2

게임운영 뿐 아니라, PC방 전반에 걸쳐 출입문관리와 카운터관리가 무인관제에 핵심이죠. 멀티온시스템즈에서는 출입문과 카운터에 걸레 때문에 있었던 일들입니다.

 

 

손님이 출입문 사이에 끼워놓은 물건의 정체는?

출입할 때 문에 걸레를 끼워놓고 문이 닫히지 않도록 하시는 손님을 발견했습니다. 이용 중인 컴퓨터로 메세지를 보내 출입문을 닫아야 한다고 안내드리고, 문을 닫도록 하였습니다. 인천남동구 무인관제피시방 소식입니다.

 

손님이 카운터에 출입한 이유는?

카운터에 들어가서 걸레를 가지고 가는 손님이 있었습니다. 이용 중인 컴퓨터로 메세지를 보내니, 물을 쏟아서 걸레가 필요했다고 말씀하셨습니다. 무인관제 중에 카운터 출입 안된다고 설명드리고, 전화번호를 받아 두었습니다. 증평무인관제PC방이었습니다.

 

 

멀티온시스템즈 무인관제PC방은 CCTV로 무인PC방 전반을 확인하고, 특이사항이 발생하면 원격으로 조치합니다. 출입문관리, 카운터관리, 매점관리 등이 핵심이며, 이 외에도 금연구역 내 흡연이나 외부음식 반입, 파손이나 오염 등 발생 가능한 다양한 문제에 대응하고 있습니다.

PC방 무인관제서비스 비용은 인건비의 1/5 수준이어서 인건비를 절약할 수 있습니다.

 

 

멀티온시스템즈 무인관제PC방 설치비용은 무료입니다. 무료이기 때문에 부담없이 반무인PC방으로 전환할 수 있습니다.