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무인관제시간에 일어난 일

무인관제PC방 음료 및 스낵 주문 방법, 출입이 잠기 않을 때 대처방법

by 멀티온 2021. 1. 5.

무인관제PC방은 정말 안전할까?

걱정없이 맡겨도 되는걸까?

고민하시는 PC방 사장님들이 정말 많습니다.

멀티온시스템즈 무인관제PC방에서는 어떤일들이 일어날까요?

 

 

 

 

무인관제시간 동안 음료수 및 스낵 판매는 어떻게 할까요?

자리에서 시간 차감 방식으로 주문 후, 오픈형 셀프바에서 손님이 직접 가져다 드시면 됩니다.

대부분의 손님들은 큰 어려움 없이 셀프 주문 및 수령을 하십니다.

하지만 간혹 특이점이 발생하곤 하는데요.

 

 

주문 없이 레몬 녹차를 꺼내간 손님이 있었습니다.

이 경우 먼저 메세지를 보내, 주문을 유도하는데요.

손님이 이용 중인 컴퓨터로 메세지를 전송하였으나, 응답이 없으셨습니다.

결구 시간 강제 차감 안내 메세지를 보낸 후 강제차감에 들어갔습니다.

 

어떤 손님은 주문 없이 몬스터음료 5개를 꺼내 간후 일행 분들과 나눠 드시기도 했는데요.

해당 손님들 이용 컴퓨터로 메세지를 보냈으나, 무응답~

이번에도 각 자리마다 강제차감에 들어갔습니다.

 

 

 

무인관제 시간동안 PC방 출입문은 잠겨 있습니다.

기존회원들은 지문인증 혹은 스마트인증 후 자유롭게 출입할 수 있으며,

신규방문객은 CCTV를 통해 신분증 확인 후 관제실에서 문을 열어드립니다.

때문에 문잠김이 확실해야 하는데, 간혹 출입구 열림 현상이 발생할 때가 있습니다.

AS센터와 가까운 곳의 무인PC방에서 이 같은 현상이 발생할 경우, 즉시 수리팀이 출동해 수리하구요.

먼 지역이더라도 다음날 사장님과 얘기 후 당일에 바로 수리하도록 조치하고 있습니다.

 

 

 

현재 멀티온시스템즈 무인관제PC방을 이용 중인 전국 PC방은 200여 점포가 넘습니다.

멀티온시스템즈는 철저한 관제와 점주님들의 신뢰를 바탕으로 꾸준히 이용점포 수를 늘려가고 있습니다.

멀티온시스템즈 무인관제시스템 설치 비용은 무료이며,

PC방무인관제서비스 이용 시 1년에 약 3000만원의 인건비 절약 효과를 거둘 수 있을 것으로 예상됩니다.

 

 

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