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무인관제시간에 일어난 일

무인관제PC방 안 쪽의 손님이 문을 열어서, 비회원 손님이 들어온다면 어떻게 할까?

by 멀티온 2021. 3. 12.

코로나와 기술의 발달은 무인점포 확산을 부추겼습니다.

전국에 무인피시방이 많이 생기면서, 안전문제가 화두로 떠올랐는데요.

멀티온시스템즈는 ISO9001과 메인비즈 인증을 받은 스마트 무인솔루션을 제공하고 있습니다.

무인관제PC방에서는 어떤 일들이 일어나는지 알아보겠습니다.

 

 

 

미처리 상품 처리

관제 시작한지 얼마 되지 않아

관제 전 미처리 상품을 발견했습니다.

마운티듀와 티오피 녹화영상 확인 한 후

판매 처리 완료했습니다.

울산 무인운영PC방 입니다.

 

 

 

열려있는 출입문

밤 12시 반 경

손님이 출입문을 열어놓고 들어온 것을 확인했습니다.

이용 중인 컴퓨터로 메세지를 보내

무인운영 중일 때는 출입문을 닫아주셔야 한다고 안내드렸구요.

다행히 손님이 바로 출입문을 닫으셨습니다.

부산 무인관제PC방 이었습니다.

 

 

 

외부음식 반입하는 손님

밤 12시 반경 외부음식을 반입한 손님이 있었습니다.

손님께 외부음식 반입금지임을 안내드렸고,

퇴실하실 때 자리 정리 요청드렸습니다.

영주 무인피시방에서 있었던 일입니다.

 

 

 

안에서 문을 열어준 손님

새벽 5시 경 

안 쪽에서 이용 중인던 손님이 문을 열어줘서

신분증 확인 없이 입장한 손님이 있었습니다.

손님이 계좌이체로 시간 충전하셨는데요.

채팅으로 신분증 확인 필요하다가 안내드렸습니다.

신분증 미소지여서 퇴실 요청드렸구요.

충전금액 환불요청하셔서 사장님께 관련 내용 전달드렸습니다.

전주 무인피시방 소식입니다.

 

 


 

멀티온시스템즈는 전국 이백 여개 무인PC방에 무인솔루션을 제공하고 있습니다.

무인관제서비스 요금은 최저임금의 1/5 ~ 1/6 수준으로 

손님이 적은 야간 ~ 아침에 무인운영할 경우 피시방 운영비를 효과적으로 줄일 수 있습니다.

 

 

무인관제PC방 설치 비용은 무료이며, 

중앙관제실 고객센터는 24시간 운영되고 있으니

무인관제피시방에 궁금한 점이 있으신 분들은 언제든지 문의주시기 바랍니다.

 

 

멀티온시스템즈 무인운영PC방 무인관제시스템 특징

1. 출입 시 신분확인을 통해 미성년자 및 주취자, 노숙자 출입을 차단합니다.

 - 기존회원인 지문인증 혹은 스마트인증을 통해 자유롭게 출입할 수 있습니다.

 - 스마트인증의 경우 체온체크 및 마스크착용 여부도 확인합니다.

 - 신규방문객은 관제실에서 CCTV를 통해 신분증 확인 후 문을 열어드립니다.

2. 관제시간에 미성년자 출입으로 문제가 생길 경우 법률지원 및 벌금대납 서비스를 제공합니다.

3. 매점은 오픈형셀프바 형태로 시간차감방식으로 결제됩니다.

4. 관제 도중 특이사항이 발생하면 채팅, 안내방송으로 응대하며, 불응시 제휴된 보안요원이 출동합니다.

5. 무인PC방 이용 중 문의사항이 생긴 손님은 언제든지 24시간 고객센터로 문의하실 수 있습니다.

6. 관제 중 발생한 특이사항 및 문의사항은 다음날 사장님께 해당내용 보고드립니다.

7. 멀티온시스템즈 무인PC방은 손해보험 무료가입으로 화재 및 도난에 대처합니다.

8. 멀티온시스템즈는 ISO9001인증 및 메인비즈 인증을 획득 했습니다.

 

 

 

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