무인운영PC방에 주취자가 들어온다면? 무인관제피시방 보안요원

무인관제피시방은 손님이 적은 야간 ~ 낮시간에 상주직원 없이

중앙관제실에서 CCTV를 통해 PC방 내외부를 확인하고,

필요 시 원격으로 관리하는 '반무인PC방' 입니다.

최저임금이 많이 오르고, 코로나로 인해 무인시스템이 대중화 되면서

전국에 무인관제PC방이 빠르게 늘고 있습니다.

무인PC방에서 관제도중 특이사항이 발생하면 어떻게 대처하는지 알아보겠습니다.

 

 

 

PC방에 주취자가 들어온다면?

새벽 3시 경 만취한 손님이 PC방에 들어오셨습니다.

만취한 상태로 지속적으로 다른 손님들 이용에 불편을 주고,

음루를 꺼내서 다른 사람한테 나눠주기도 하셨습니다.

안내방송을 통해 퇴실을 요청들였으나 응하지 않으셔서

제휴된 보안업체가 출동했습니다.

퇴실 후, 음료수도 원상복구 해 놓았습니다.

세종시 무인PC방에서 있었던 일입니다.

 

 

 

관제 전 미처리 상품 처리

밤 11시에 관제를 시작하려는 데

관제 시작전 미처리 상품이 확인되었습니다.

상품 수령하는 녹화현상 확인 후

판매처리 완료했습니다.

전주 무인운영PC방 이었습니다.

 

 

 

외부음식 반입하는 손님

새벽 4시 경 외부음식 반입해 취식하는 손님을 확인했습니다.

이용 중인 컴퓨터로 채팅을 보내 외부음식 반입 금지를 안내했고,

퇴실 시 자리 정리 요청드렸습니다.

이 후 더이상 드시지 않았습니다.

칠곡 무인관제PC방 입니다.

 

 

 

계좌이체 충전 요청하는 손님

아침 7시 경 10000원 계좌이체 후 충전요청하는 손님이 있었습니다.

계좌이체 충전 혹은 결제는 사전에 사장님과 미리 이야기가 된 경우 허용하고 있습니다.

시간 충전 완료해드렸고, 사장님께 관련내용 전달했습니다.

대전 무인관제피시방 소식입니다.

 

 

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멀티온시스템즈는 전국 200여개 무인피시방에 관제서비스를 제공하고 있습니다.

PC방 무인관제시스템 구축 비용은 무료이며,

무인관제서비스 이용 요금은 최저임금의 1/5 ~ 1/6 수준입니다.

손님이 적은 시간에 무인으로 운영하면 PC방고정운영비를 효율적으로 절감할 수 있습니다.

PC방 상황에 맞게 관제시간 조정도 가능합니다.

 

 

중앙관제실 고객센터는 24시간 운용되고 있어

손님들도 무인피시방 이용 도중 문의사항이 생기면 언제든지 문의 가능합니다.

무인PC방에 관심있으신 사장님들도 부담없이 문의주시기 바랍니다.

 

 

멀티온시스템즈 무인운영PC방 무인관제시스템 특징

1. 출입 시 신분확인을 통해 미성년자 및 주취자, 노숙자 출입을 차단합니다.

 - 기존회원인 지문인증 혹은 스마트인증을 통해 자유롭게 출입할 수 있습니다.

 - 스마트인증의 경우 체온체크 및 마스크착용 여부도 확인합니다.

 - 신규방문객은 관제실에서 CCTV를 통해 신분증 확인 후 문을 열어드립니다.

2. 관제시간에 미성년자 출입으로 문제가 생길 경우 법률지원 및 벌금대납 서비스를 제공합니다.

3. 매점은 오픈형셀프바 형태로 시간차감방식으로 결제됩니다.

4. 관제 도중 특이사항이 발생하면 채팅, 안내방송으로 응대하며, 불응시 제휴된 보안요원이 출동합니다.

5. 무인PC방 이용 중 문의사항이 생긴 손님은 언제든지 24시간 고객센터로 문의하실 수 있습니다.

6. 관제 중 발생한 특이사항 및 문의사항은 다음날 사장님께 해당내용 보고드립니다.

7. 멀티온시스템즈 무인PC방은 손해보험 무료가입으로 화재 및 도난에 대처합니다.

8. 멀티온시스템즈는 ISO9001인증 및 메인비즈 인증을 획득 했습니다.