요즘 야간무인PC방은 흔히 찾아볼 수 있는 매장형태입니다.
손님이 많은 낮~저녁에는 직원이 있지만, 손님이 적은 야간 ~ 아침은 상주직원 없는 반무인피시방이 일반적인데요.
무인피시방을 시작할 때, 많이 우려하는 부분 중에 하나가 '초대받지 않는 손님의 등장' 입니다.
밤 10시 이후 미성년자가 출입한다거나, 주취자나 노숙자가 들어온다거나, 도난이 발생하는 등의 문제죠.
멀티온시스템즈는 출입에서 이러 입장을 거를 수 있는 스마트솔루션을 갖추고 있습니다.
야간무인피시방에서 어떤 일들이 일어나는지 알아보겠습니다.
퇴실하지 않는 미성년자 발견
밤 10시 반 경 미성년자계정이 로그인 되어 있는 것을 발견했습니다.
관제 시작 전에 들어왔다가 10시 넘어도 퇴실하지 않고 있었던 것입니다.
채팅을 보내 미성년자개정이라고, 신분증 확인 요청하자
바로 퇴실하였습니다.
세종 무인PC방에서 있었던 일입니다.
무인상품 결제가 되지 않을 때
새벽 4시 경 냉장고에는 코코팜이 있는데,
무인결제창에서 코코팜 결제가 되지 않아서
손님께서 문의주셨는데요.
동일 가격의 다른 상품으로 대체 판매 하였고,
관련 내용 사장님께 전달해 드렸습니다.
대구 무인관제PC방 이었습니다.
외부음식 반입
새벽 2시 경 외부음식 반입이 확인되었습니다.
손님 이용 중인 컴퓨터로 메세지를 보내 외부음식 반입 안된다고 고지드렸고,
퇴실할 때 자리 정리 요청드렸습니다.
울산 무인피시방 소식입니다.
미성년자 로그인
밤 12시 경 미성년자회원이 로그인하였습니다.
채팅을 보내 신분증 확인 요청드렸구요.
신분증 확인 결과 성인이 맞았습니다.
회원정보가 잘못 되었으니, 직원이 있을 때 오셔서 정보수정하시라 안내드렸습니다.
성함과 연락처를 사장님께 전달드렸습니다.
전주 무인관제피시방 입니다.
멀티온시스템즈는 입장 시 지문인증 혹은 스마트인증을 해야 합니다.
기존방문객은 지문 혹은 스마트인식을 통해 회원인증을 하게 되구요.
신규방문객은 중앙관제실에서 CCTV를 통해 신분증 확인 후 문을 열어드립니다.
때문에, 미성년자 출입을 원천 차단할 수 있고, 노숙자나 주취자도 출입 단계에서 거를 수 있습니다.
만약 관제 했음에도 불구하고 미성년자 출입으로 인한 문제가 발생한다면
법률지원 및 벌금대납을 진행하고 있습니다.
다른 손님의 뒤를 따라 미성년자, 주취자, 노숙자 등의 출입이 확인되면
안내방송을 통해 퇴실을 요청들이고, 불응 시 제휴된 보안요원이 출동합니다.
멀티온시스템즈는 철저한 관제로 이용 중인 무인PC방 사장님들께 호평을 받으며
꾸준히 가맹점을 늘려 현재 전국 약 200여 무인피시방에 관제서비스를 제공하고 있습니다.
PC방무인솔루션 구축비용은 무료이며, 무인PC방관제서비스 요금은 최저임금의 1/5 ~ 1/6 수준입니다.
중앙관제실 고객센터는 24시간 운영 중이니, 무인관제피시방에 궁금한 점이 있다면 언제든 문의주시기 바랍니다.
멀티온시스템즈 무인운영PC방 무인관제시스템 특징
1. 출입 시 신분확인을 통해 미성년자 및 주취자, 노숙자 출입을 차단합니다.
- 기존회원인 지문인증 혹은 스마트인증을 통해 자유롭게 출입할 수 있습니다.
- 스마트인증의 경우 체온체크 및 마스크착용 여부도 확인합니다.
- 신규방문객은 관제실에서 CCTV를 통해 신분증 확인 후 문을 열어드립니다.
2. 관제시간에 미성년자 출입으로 문제가 생길 경우 법률지원 및 벌금대납 서비스를 제공합니다.
3. 매점은 오픈형셀프바 형태로 시간차감방식으로 결제됩니다.
4. 관제 도중 특이사항이 발생하면 채팅, 안내방송으로 응대하며, 불응시 제휴된 보안요원이 출동합니다.
5. 무인PC방 이용 중 문의사항이 생긴 손님은 언제든지 24시간 고객센터로 문의하실 수 있습니다.
6. 관제 중 발생한 특이사항 및 문의사항은 다음날 사장님께 해당내용 보고드립니다.
7. 멀티온시스템즈 무인PC방은 손해보험 무료가입으로 화재 및 도난에 대처합니다.
8. 멀티온시스템즈는 ISO9001인증 및 메인비즈 인증을 획득 했습니다.
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