피시방 무인관제시간에 매점에서 일어난 일! 야간 무인PC방 무인상품 주문하기

무인피시방 관제시간에 여러가지 일이 일어나지만, 가장 많은 이벤트가 발생하는 곳은 역시 매점입니다.

야간무인PC방 매점에서는 어떤일이 일어날까요?

 

 

쿨피스 주문해서 드셨는데, 음료에서 신맛이 난다는 컴플레인이 들어왔었습니다.

날짜가 지나지 않았지만, 이상하다고 하시니 카운터에 올려 놓고 바꿔가라고 설명드렸습니다.

PC방 사장님께 해당 내용 말씀드렸습니다.

 

 

가끔 주문목록 업데이트가 안되는 경우가 있어요.

마운틴듀를 드시고 싶었는데, 주문목록에 마운틴듀가 없어서 가격이 동일한 웰치스 주문하시고 마운틴듀 가져가셨습니다.

해당내용 사장님게 전해드렸습니다. 광명 무인PC방 소식 입니다.

 

 

사장님들이 가장 걱정하시는 사건도 있었느데요.

지문 찍고 들어오셔서 상품 가져가셨느데, 결제를 안하고 그냥 나가신 분 있었습니다.

등록된 고객번호로 연락드렸는데, 친구분이 받으셨구요. 캡스에 연락해서 신고해서 무단으로 가져가신 분을 찾아냈습니다.

접수 후 결제하도록 하고 사장님께 내용 전달해 드렸습니다.

 

 

무인피시방 야간무인매장에서는 다양한 일이 발생합니다.

다른 아이디로 잘못 결제하시는 분도 있고, 주문방법을 몰라서 현금을 카운터에 올려 놓으시거나, 계좌이체를 하시는 분들도 있습니다.

하지만 모드 멀티온시스템즈 관제실에서 해당내용 확인하고, 고객과 소통해서 해결한 후, PC방 점주님께 보고드리고 있습니다.

 

 

멀티온시스템즈 무인관제시스템은 현재 무료 설치 진행하고 있습니다.

가뜩이나 코로나19로 인해 PC방 관리 어려운데, 무인피시방으로 변경해서 야간 인건비를 절약하세요.