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멀티온시스템즈 관제보고서 결제없이 상품을 취식한 A 고객

by 멀티온 2021. 8. 6.


Q 무슨 일이 있었나요 일자 8월 5일 목요일 장소 전라남도 ㅇㅇPC방 시간 새벽 3시 40분 멀티온시스템즈가 관제 중인 무인매장에서 A 고객이 상품 결제 없이 캔 음료를 가져가셨습니다 A 어떤 조치를 취했나요 냉장고 먹거리 진열대에 설치된 동작감지 AI 카메라가 관제 직원에게 즉각 알림을 제공하여 상품 미결제 수령을 바로 확인했습니다 상품 수령 후 주문을 하는 경우가 있어 잠시 기다려보았으나 주문이 없어 채팅으로 상품 주문 요청을 드렸습니다 상품 주문 요청에도 응답이 없었습니다 결국 관제사가 해당 PC방 카운터프로그램에 원격으로 접속하여 캔음료 1개에 대한 금액을 강제로 시간차감 결제하려 했으나 A고객의

출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222457703055

 

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