무인관제PC방 무인PC방 멀티온시스템즈 PC방 PC방외부음식 PC방음식 PC방매출 PC방도난 PC방미결제 PC방결제 PC방시간차감 PC방충전 피시방 피시방도난 피시방도둑 PC방신고 PC방경찰 PC방카운터 피103 무인 PC방 일행 따라 무단출입 후 신분증 확인 요청하더니 바로 도주한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 1월 16일 월요일 장소 전라남도 ㅇㅇPC방 시간 심야 4시 49분 내용 일행 따라 무단출입 후 신분증 확인 요청했더니 바로 도주함 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인 중 A 고객이 지문을 찍고 입장할 때 뒤에 일행 두 명이 숨어 있다가 문이 열리는 순간 몸을 숙여 몰래 함께 입장한 것을 확인했습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈 관제직원은 출입구 인터컴을 통해 방금 입장하신 손님 신분증 확인 후 입장 가능합니다 출입구 밖으로 다시 나와주세요 라고 계속 불렀습니다 관제직원의 목소리를 듣고 고객 세 명이 다시 출입 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222985829979 shareblog.co.kr .. 2023. 1. 16. 무인 PC방 출입문이 잠겨있을 때 떠나려는 손님을 불러 입실 도와드렸습니다 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 1월 7일 토요일 장소 경기도 ㅇㅇPC방 시간 아침 7시 30분 내용 무인 운영 시간에 출입문이 잠겨있어 그냥 떠나가려는 손님에게 출입 안내 Q 무슨 일이 있었나요 밤 22시부터 아침 9시까지 PC방은 미성년자 출입이 금지되는 업소입니다 야간 무인으로 운영되는 시간에는 매장 출입문이 닫혀 있고 멀티온시스템즈 관제직원들이 모든 가입 매장들의 출입구 CCTV를 항상 실시간으로 확인하고 있어 신분이 확인된 고객들만 관제센터에서 입장시키고 있습니다 하지만 무인매장을 이용해보지 않은 고객들은 방문할 때 출입문이 닫혀 있는 것을 보고 이용 못하는 줄 오해하고 그냥 가려고 하시는 분들이 있습니다 고 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222980067284 shareblog... 2023. 1. 10. 무인 PC방 카운터에 출입해 얼음컵을 이용한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 12월 29일 목요일 장소 대구광역시 ㅇㅇPC방 시간 심야 3시 53분 내용 음료수를 주문한 후 얼음을 이용하기 위해 카운터 출입 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제직원이 해당 매장 실시간 관제 중 동작감지 AI 시스템이 A 고객이 카운터에 접근한 것을 확인하여 관제직원에게 알림을 주었습니다 알림을 받은 관제직원이 카운터 CCTV를 즉시 확인하여 A 고객이 카운터에 출입하여 컵에 얼음을 담아간 것을 확인했습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈는 점주님과의 정해진 약속에 따라 카운터 PC로 원격 접속하여 A 고객이 로그인한 PC로 메시지를 보냈습니다 확인한 바로 A 고객은 음료수 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222969176269 sharebl.. 2022. 12. 29. 무인 PC방 일행이 안에서 문을 열어주어 매장을 출입한 미성년 고객을 적발했습니다 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 12월 17일 토요일 장소 경기도 ㅇㅇPC방 시간 새벽 4시 35분 내용 먼저 입실한 일행이 출입문을 열어주어 미성년자 고객이 매장을 출입 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인 중 A 고객이 매장 출입에 도착할 시점에 먼저 입실한 일행이 매장 안쪽에서 출입문을 열어준 것을 확인했습니다 CCTV로 확인했을 때 A 고객의 나이를 정확하게 추정하기가 어려웠으나 미성년자로 보였습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈는 점주님과의 정해진 약속에 따라 카운터 PC로 원격 접속하여 A 고객이 로그인한 PC로 메시지를 보내어 신분증 확인 요청을 보냈 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222961797400 shareb.. 2022. 12. 21. 무인 PC방 외부음식을 반입하고 취식한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 12월 15일 목요일 장소 부산광역시 ㅇㅇPC방 시간 심야 1시 18분 내용 외부음식 반입하고 취식 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 실시간 관제 중 A 고객이 매장 내 먹거리 진열대로 접근한 것을 확인했습니다 관제 직원이 진열대 CCTV를 계속 확인을 했더니 A 고객이 주머니에서 삼각김밥을 꺼내 전자레인지를 사용해 돌리고 있었습니다 확인된 바로 외부음식이었습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈는 점주님과의 정해진 약속에 따라 A 고객이 자리로 돌아간 후 카운터 PC에 원격 접속하여 A 고객이 로그인한 PC로 메시지를 보냈습니다 매장 내 외부음식 반입 금지 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222957488596 shareblo.. 2022. 12. 16. 무인 PC방 카운터 서랍을 뒤진 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 12월 12일 월요일 장소 경기도 ㅇㅇPC방 시간 아침 10시 20분 내용 카운터에 출입하여 서랍을 뒤진 고객 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제직원이 해당 매장 실시간 관제 중 동작감지 AI 시스템이 A 고객이 카운터에 접근한 것을 확인하여 관제직원에게 알림을 주었습니다 알림을 받은 관제직원이 카운터 CCTV를 즉시 확인하여 A 고객이 카운터에 출입하여 서랍을 뒤진 것을 발견했습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈는 점주님과의 정해진 약속에 따라 카운터 PC에 원격 접속하여 먼저 안내 방송을 틀었습니다 관제센터입니다 무인시간에 카운터 출입은 절대 금지입니다 카운 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222953348390 shareblog.co.kr.. 2022. 12. 12. 무인 PC방 배달음식을 시킨 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 12월 9일 금요일 장소 경상북도 ㅇㅇPC방 시간 심야 0시 32분 내용 배달음식 시킨 손님 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인 중 배달기사님이 방문한 것을 확인했습니다 야간에는 출입문이 닫혀있어 배달기사님이 출입할 수 없습니다 그래서 배달기사님은 음식을 출입문 앞에 두고 A 고객에게 연락 한 후 A 고객이 출입문으로 나와 음식을 수령했습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈는 점주님과의 정해진 약속에 따라 카운터 PC로 접속해 A고객에게 외부음식 반입 제한 규정에 의거하여 매장 내 외부 음식 반입금지 안내와 퇴실 전 반드시 자 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222950741208 shareblog.. 2022. 12. 9. 무인 PC방 프린트를 이용한 후 수령 및 결제방법을 몰라 카운터 앞에서 헤매고 있었던 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 12월 7일 수요일 장소 전라북도 ㅇㅇPC방 시간 오전 10시 23분 내용 프린트를 한 후 수령 및 결제 방법을 몰라 카운터 앞에서 헤매고 있었던 고객 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제직원이 해당 매장 실시간 관제 중 동작감지 AI 시스템이 A 고객이 카운터에 접근한 것을 확인하여 관제직원에게 알림을 주었습니다 알림을 받은 관제직원이 카운터 CCTV를 즉시 확인하여 A 고객이 카운터 앞에서 헤매고 있고 카운터 안쪽에 있는 프린트기에는 프린트 물이 출력된 것을 확인했습니다 Q 문제가 되는 것이 있었나요 보통 프린트기는 카운터 안쪽에 있기 때문에 프린트 물 수령하기 위해서는 카운터 출 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222948610456 shareblo.. 2022. 12. 7. 무인 PC방 카운터에 출입하여 카드를 가져간 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 12월 2일 금요일 장소 경기도 ㅇㅇPC방 시간 오전 11시 08분 내용 카운터에 출입하여 카드 가져감 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제직원이 해당 매장 실시간 관제 중 동작감지 AI 시스템이 A 고객이 카운터에 접근한 것을 확인하여 관제직원에게 알림을 주었습니다 알림을 받은 관제직원이 카운터 CCTV를 즉시 확인하여 A 고객이 통화를 하면서 카운터에 출입해 카드를 가져간 것을 발견했습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 카운터 출입 사건이 있을 시 멀티온시스템즈는 보통 카운터 PC를 통해 카운터 출입금지 안내방송을 송출 후 통화 요청을 합니다 그러나 A 고객이 통화를 계속 하 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222944008819 shareblog.co.k.. 2022. 12. 2. 무인 PC방 출입문이 잠겨있을 때 처음 방문하시는 손님에게 이렇게 안내하고 있습니다 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 11월 30일 수요일 장소 경기도 ㅇㅇPC방 시간 아침 6시 37분 내용 심야시간 출입문이 잠겨있어 그냥 떠나가려는 손님에게 출입 안내 Q 무슨 일이 있었나요 밤 22시부터 아침 9시까지 PC방은 미성년자 출입이 금지되는 업소입니다 야간 무인으로 운영되는 시간에는 매장 출입문이 닫혀 있고 멀티온시스템즈 관제직원들이 모든 가입 매장들의 출입구 CCTV를 항상 실시간으로 확인하고 있어 신분이 확인된 고객들만 관제센터에서 입장시키고 있습니다 하지만 무인매장을 이용해보지 않은 고객들은 방문할 때 출입문이 닫혀 있는 것을 보고 이용 못하는 줄 오해하고 그냥 가려고 하시는 분들이 있습니다 고객님 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222942014543 shareblog.c.. 2022. 11. 30. 무인 PC방 출입문 잠겨있어 떠나려는 손님 불러서 입장 도와드렸습니다 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 11월 24일 목요일 장소 서울특별시 ㅇㅇPC방 시간 아침 8시 53분 내용 출입문이 잠겨있어 가려는 손님 전화걸어 입장 도와드렸습니다 Q 무슨 일이 있었나요 밤 22시부터 아침 9시까지 PC방은 미성년자 출입이 금지되는 업소입니다 따라서 야간 무인으로 운영되는 매장은 출입문이 닫혀 있고 신분이 확인된 고객들만 관제센터에서 입장시키고 있습니다 이러한 이유로 멀티온시스템즈 직원들은 여러 매장 출입구 CCTV를 항상 실시간으로 확인하고 있습니다 하지만 무인매장을 이용해보지 않은 고객들은 방문할 때 출입문이 닫혀 있는 것을 보고 그냥 가려고 하시는 분들이 있습니다 고객님들이 가시는 것은 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222937024799 shareblog.co... 2022. 11. 24. 무인 PC방 입장 후 상품 결제없이 이용한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 11월 21일 월요일 장소 경기도 ㅇㅇPC방 시간 아침 10시 03분 내용 출입 후 상품 결제하지 않은 채 이용 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 동작감지 AI 시스템을 통해 A 고객이 냉장고와 상품 진열장에 접근해 음료수와 핫바 라면을 가져간 것을 확인했습니다 Q 문제 되는 게 있었나요 A 고객이 상품을 가져간 것을 발견한 후 주문 및 결제 여부를 확인하기 위해 해당 매장 카운터 프로그램에 접속하였습니다 해당 상품에 대한 A 고객의 주문 및 결제 건이 없었으나 먼저 상품을 가져가고 나중에 주문 및 결제하는 경우도 있어 몇 분 동안 주문을 기다렸습니다 그러나 시간이 지 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222934268887 share.. 2022. 11. 21. 이전 1 2 3 4 ··· 9 다음
