무인피시방음료수9 무인관제 중 무인PC방 매점에서 있었던 일 기술의 발달과 인건비의 인상으로 '무인' 점포가 날이 갈수록 증가하고 있습니다. 무인피시방도 전국에 많이 생겨나고 있는데요. 멀티온시스템즈는 전국 200여개 무인PC방에 관제서비스를 제공하고 있습니다. 무인관제시간 동안 피씨방에서는 어떤 일들이 일어나는지 알아보겠습니다. 대체판매사례 새벽 3시 반경 식혜 3개를 주문하신 손님이 코코팜과 포카리스웨트를 꺼내 가셨습니다. 메세지를 보내 사유를 물어보니 냉장고에 식혜 재고가 없었다고 합니다. 음료수 가격이 동일해서 대체 판매 완료 했습니다. 인천 무인관제PC방 소식입니다. 카운터 출입 사례 새벽 4시경 손님이 PC방에서 시계를 분실했다며 카운터에 분실물 들어온 것 없는지 확인하셨습니다. 메세지를 보내 무인관제시간 동안 카운터 출입하시면 안된다고 설명드리고, 성.. 2021. 3. 30. 무인PC방 매점 이용, 무인상품판매 및 음료수 주문, 무인피씨방 카운터관제 무인관제피시방은 PC방 내외부를 CCTV를 통해 황해, 원격으로 관리하는 피씨방입니다. 보통 사람이 적은 야간 ~ 아침 시간에만 무인운영하는 반무인피시방 형태를 하고 있습니다. 야간 새벽 출입관리 및 매점 관리를 하고 있는데요. 멀티온 무인운영PC방에서는 어떤 일들이 일어나는지 알아보겠습니다. 매점 이용에 대한 관제 밤 10시 반 경 관제 시작 전 미처리 상품 3건이 확인되었습니다. 녹화영상 확인 후 판매처리하였습니다. 세종시 무인운영피시방입니다. 밤 11시 반경 카카오페이 제조음식 주문 내역이 확인되었습니다. 손님께 무인관제 시간 동안 제조음식판매가 되지 않음을 설명드리고, 양해를 구하고 취소처리 했습니다. 사장님께 관련 내용전달해 드렸습니다. 강릉 무인관제피시방 이었습니다. 밤 11시 반경 손님이 무.. 2021. 3. 17. 무인피시방 매점 음료 주문 후 결제하지 않는 손님이 있을 때, 무인관제PC방 대처 무인관제PC방은 CCTV를 통해 내외부를 확인하고, 원격으로 관리하는 반무인피시방을 말합니다. 손님이 적은 야간 ~ 아침 시간만 무인으로 운영합니다. 관제사간 동안 출입관리 및 매점 판매 관리 등을 원격으로 진행하는데요. 무인피시방 매점 음료 주문 등에서 특이사항이 발생하면 어떻게 처리하는지 알아보겠습니다. 결제가 안된다면? 새벽 4시 반경 손님이 빼빼로와 조지아를 무인주문하셨습니다. 시간차감으로 결제처리 중이었는데, 손님이 바로 퇴실하는 바람에 완료되지 못했습니다. 조지아는 정상적으로 시간 차감 결제되었지만, 빼빼로는 처리 도중 퇴실하셔서 결제가 되지 않았습니다. 전표취소하고 강제차감하려고 하였으나, 충전시간이 부족했습니다. 회원이시기 때문에 사장님께 내용 전달해 드렸습니다. 대구 무인운영PC방 입니다.. 2021. 3. 16. 무인운영피시방 음료수 결제하기! 무인PC방 외부음식 반입금지! 무인창업, 1인창업이 대세로 떠 오르면서 무인운영PC방도 빠르게 늘었습니다. 무인피시방은 점주입장에서는 인건비를 줄일 수 있다는 장점이 있습니다. 손님 입장에서도 과거에는 무인이라면 불편해 하는 분들이 많았지만, 요즘은 언택트점포가 많아지면서 익숙하고 편안하게 받아들입니다. 덕분에 멀티온시스템즈에서도 전국 200여 무인PC방에 관제서비스를 제공하고 있으며, 요즘도 꾸준히 가맹 점포를 늘리고 있습니다. 무인운영PC방에서는 어떤 일들이 일어나는지 알아보겠습니다. 계좌이체로 음료수 결제하는 손님 새벽 3시 반 경 주문 없이 음료수 2개를 꺼내 가는 손님을 발견했습니다. 채팅으로 결제 요청드렸는데요. 이미 계좌이체 했다는 답변을 받았습니다. 기존에 셀프무인으로 운영하다가, 관제로 바꾼 PC방에서 종종 있던 일입.. 2021. 3. 4. 무인피시방 손님이 결제없이 매점을 이용한다면, PC방무인관제 멀티온시스템즈는 어떻게 대처할까? 1인창업, 무인창업 바람이 불면서 무인관제PC방이 많이 늘었습니다. 예전에는 무인피시방은 시기상조 아니냐는 의견이 많았지만 요즘은 손님들부터가 무인운영PC방에 익숙합니다. 덕분에 PC방 점주님들도 무인피시방 전환에 부담이 줄었죠. 멀티온시스템즈에서는 전국 이백여 PC방에 무인관제서비스를 제공하고 있습니다. 관제시간 동안 직원 없는 피시방에서 어떤 일들이 일어나는지 살펴보겠습니다. 음료수 현금결제 하는 손님 오전 8시 경 손님이 결제 없이 음료수를 꺼내가셨습니다. 현금을 카운터 위에 올려 놓으셨는데요. 무인결제방법 안내 드렸으나, 그냥 현금결제한다고 하셨습니다. 서울 관악구 무인관제PC방 이었습니다. 계좌이체 충전 요청손님 아침 7시 경 계좌이체 후 시간충전 요청하는 손님이 있었습니다. 이체 확인 후 충전.. 2021. 2. 22. 무인PC방 야간무인매점 이용 음료수 및 과자판매, 스낵결제하기 멀티온시스템즈 무인PC방에서는 이용시간차감 방식으로 음료수 및 과자를 판매합니다. 매점은 오픈형셀프바 형태이며, 손님이 직접 스낵을 가져다 드실 수 있습니다. 매점 이용방법은 각 컴퓨터 자리마다 배치되어 있어 처음 오신 분들도 어렵지 않게 야간PC방무인매점을 이용하십니다. 하지만, 간혹 시간차감 결제를 하지 않는 분들도 있고, 매점 이용 중 예상 밖의 상황이 일어나기도 하는데요. 이럴 경우 멀티온시스템즈에서는 고객 이용PC로 채팅을 하거나, 전화통화 등을 통해 해결하고 있습니다. 어떤 사례들이 있는지 살펴보겠습니다. 현금을 올려놓고 가시는 분 비회원 손님이 음료수 수령한 후 현금을 카운터 위에 올려두셨습니다. 무인관제시간 동안 음료수 결제방법에 대해 안내해 드렸습니다. 양산무인PC방 이었습니다. 신분증 .. 2020. 10. 27. 야간무인PC방 관제시간에 음료수 사먹기, 무인피시방 음료 및 스낵 결제방법 야간무인피시방 변경을 고려하는 점주님들이 많이 문의하는 것 중에 하나가 음료수 및 스낵 판매 입니다. 멀티온시스템즈에서는 시간차감 방식으로 결제를 진행하고 있습니다. 간혹 곤리가 안되어 도난이 발생하면 어쩌나 걱정하시는 점주님들도 계신데, 멀티온시스템즈에서는 철저한 관제를 하고 있습니다. 야간무인PC방 무인관제시간에 음료수 및 스낵 결제에서 있었던 에피소드 들을 찾아보았습니다. 계좌이체에 익숙한 손님 무인관제시간에 음료수 및 스낵은 시간 차감 방식으로 진행되지만, 간혹 계좌이체 후 음료수를 가져가시는 분들이 있습니다. 포카리스웨트와 웰치스포도맛을 꺼내 가신 후 계좌이체하시는 손님이 있었습니다. 인천무인피시방 소식입니다. 카운터에 현금 올려두시는 분 음료수 및 스낵 드신 후 카운터에 현금을 올려두시고 가는.. 2020. 8. 14. 무인피시방 음료수 주문, 무인관제시간 손님 문의사항 응대 PC방 무인관제를 하다 보면 손님들이 먼저 문의주시기도 하는데요. 주로 컴퓨터에 문제가 있거나, 음료수 결제에 어려움이 있는 경우 등에 해당합니다. 간혹 에어컨이나 흡연문의를 주시기도 합니다. 무인피시방 무인관제시간에 어떤 일들이 있는지 살펴보겠습니다. 1. 컴퓨터 튕김현상이 발생하 관제센터 문의 손님과 통화연결 후 구체적인 상황설명 들은 후 자리교체 해 드렸습니다. 해당 건에 대해 사장님께 전달드렸고, 손님분께양해구했습니다. 부산강서구 무인피시방입니다. 2. 비회원 손님 음료수 주문 비회원손님이 음료수 가져가셨느데, 주문방법을 잘 몰라서 결제가 제대로 이루어지지 않았습니다. 전화 연결해서 현금 카운터에 올려두고 갈 수 있도록 하였습니다. 더불어 무인관제 설명드리고, 회원가입 후 포인트차감결제 방법에 대.. 2020. 8. 5. 무인PC방 무인관제시간 매점 이용 방법, 음료수, 과자 주문과 결제 멀티온시스템즈 PC방 야간 무인시간은 기본 밤 12시 ~ 아침 10시 까지이지만, 점주님 요청에 따라 시간은 변경 가능합니다. 보통 야간~ 새벽 타임에는 조리음식을 잘 먹지 않기 때문에, 무인관제시간에는 음료수와 스넥류만 판매하고 있습니다. 음료수, 과자 결제는 PC방 이용시간에서 차감하는 방식이며, 모든 자리에 주문 방법이 안내되어 있습니다. 하지만 간혹 결제가 제대로 이루어지지 않는 상황이 오는데요. 그럴 때 관제실에서 통화를 해서 결제를 도와 드립니다. 대부분의 무인피시방 관제시간 동안 특별한 사건이 없이 지나가지만, 간혹 특이사항이 발생하면 점주님께 관련내용 보고드리고 있습니다. 1. 출입문이 잘 잠기지 않은 경우 무인관제 시간 동안 무인PC방 출입구는 잠겨 있습니다. 하지만 간혹 출입문이 제대로.. 2020. 8. 4. 이전 1 다음
