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PC방무인관제44

[무인관제PC방 설치후기] 경기도 양평 사장님 소개로 멀티온시스템즈를 선택해 주셨습니다. 안녕하세요. 전국에 계신 모든 PC방 사장님들이 두 다리 뻗고 주무실 수 있도록, 매장을 안전하게 지키는 무인 관제 전문 회사 '멀티온시스템즈'입니다. 오늘 소개해드릴 멀티온시스템즈 설치 현장은 강원도 원주시에 위치한 ㅇㅇPC방 입니다. 0. 멀티온시스템즈 진행과정 이번 멀티온시스템즈 무인관제시스템 설치 현장은 소금산 출렁다리로 유명한 강원도 원주입니다. 원주 사장님께서 무인관제운영에 관심을 가지고 알아보던 차에 멀티온시스템즈를 이용 중이신 경기도 양평 사장님의 소개를 받아 연락을 주셔서 매장 방문상담 후 설치를 진행했습니다. ※ 멀티온시스템즈를 소개해 주신 경기도 양평 사장님께 다시 한번 감사의 말....... 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/2.. 2021. 6. 11.
PC방 무인관제 중 출입문을 열어놓고 퇴실하는 손님 있다면 어떻게 할까? 무인관제PC방은 낮에는 직원이 있고, 손님이 적은 야간 ~ 아침에는 무인으로 운영되는 반무인PC방입니다. CCTV를 통해 피시방 내외부를 확인하고, 필요시 원격으로 조치를 취합니다. 멀티온시스템즈는 전국 이백여개 무인운영PC방에 관제서비스를 제공하고 있습니다. 관제 도중 무인피시방에선 어떤 일들이 일어나는지 살펴보겠습니다. 카운터 출입하는 손님이 있다면? 새벽 5시 경 카운터에 출입하는 손님이 있었습니다. CCTV 상 휴지만 챙겨 나오는 것 확인 되었구요. 채팅을 보내 출입사유 물어보니, 휴지 때문이라는 답변 받았습니다. 관제시간 동안 카운터 출입 삼가 달라고 부탁드렸고, 성함과 연락처 다음날 점주님께 전달했습니다. 광주 무인운영PC방에서 있었던 일입니다. 출입문이 열려 있다면? 새벽 1시 반 경 문을 .. 2021. 3. 2.
무인운영PC방 음료 수취 후 결제하지 않는 손님과 카운터에 들어가는 손님, 멀티온시스템즈 무인피시방 관제일지 멀티온시스템즈는 PC방 내외부를 CCTV를 통해 확인하고, 필요시 원격으로 관리하는 무인관제피시방 서비스를 제공하고 있습니다. PC방 무인운영 중 발생한 특이사항에 대해선 관제 종료할 때 보고서를 작성해 사장님께 전달하고 있습니다. 멀티온 무인피시방 관제일지를 살펴보겠습니다. 손님이 카운터에 들어간 이유는? 아침 8시 경 손님이 카운터에 들어가셨습니다. 이용 중인 컴퓨터로 채팅해서 사유 물어봤구요. 카운터에 충전기를 반납하고, 신분증 챙겨가는 것을 확인했습니다. 관련 내용 사장님께 확인부탁드렸습니다. 전남 광양시 무인관제PC방 이었습니다. 밤 12시 경 타운터에 출입한 손님이 있었습니다. 이용 PC로 메세지를 보내 무인관시간 동안 카운터 출입 부가를 안내했습니다. 특별한 이유 없이 들어간 듯 합니다. 충.. 2021. 2. 26.
무인관제PC방 음료 및 스낵 주문 방법, 출입이 잠기 않을 때 대처방법 무인관제PC방은 정말 안전할까? 걱정없이 맡겨도 되는걸까? 고민하시는 PC방 사장님들이 정말 많습니다. 멀티온시스템즈 무인관제PC방에서는 어떤일들이 일어날까요? 무인관제시간 동안 음료수 및 스낵 판매는 어떻게 할까요? 자리에서 시간 차감 방식으로 주문 후, 오픈형 셀프바에서 손님이 직접 가져다 드시면 됩니다. 대부분의 손님들은 큰 어려움 없이 셀프 주문 및 수령을 하십니다. 하지만 간혹 특이점이 발생하곤 하는데요. 주문 없이 레몬 녹차를 꺼내간 손님이 있었습니다. 이 경우 먼저 메세지를 보내, 주문을 유도하는데요. 손님이 이용 중인 컴퓨터로 메세지를 전송하였으나, 응답이 없으셨습니다. 결구 시간 강제 차감 안내 메세지를 보낸 후 강제차감에 들어갔습니다. 어떤 손님은 주문 없이 몬스터음료 5개를 꺼내 간후.. 2021. 1. 5.
멀티온시스템즈 무인PC방 관제서비스의 특징과 장점! 인건비를 줄이고 운영에 효율성을 더하자! 몇년 전만해도 무인PC방은 낯선 단어였지만, 언택트 시대가 된 요즘 무인관제PC방은 어렵지 않게 찾을 수 있습니다. 완전무인피시방보다 관제서비스를 이용하는 반무인PC방이 점주님께나 손님에게나 더 안전하고, 믿을 수 있다는 점이 부각되면 무인관제피시방이 빠르게 퍼지고 있습니다. 무인관제피시방이란, 손님이 많은 낮에는 직원이 있지만, 손님이 적은 야간 및 새벽 시간에는 관제실에서 원격관리해주는 시스템을 뜻합니다. 멀티온시스템즈 PC방 무인관제서비스는 인건비의 1/5 ~ 1/6 수준입니다. 1년 기준 약 3000 ~ 4000만원의 인건비 절약을 기대할 수 있습니다. 멀티온시스템즈는 스마트 무인관제시스템을 이용하고 있습니다. 출입문, 카운터, 매점 등 주요 부위에 동작인식 스마트관제를 실시함에 따라 더 철저한 .. 2020. 12. 10.
무인운영PC방 관제일지, PC방 안에서 자면 안돼요 무인관제PC방이란, 손님이 적은 야간에 상주직원을 두는 대신 중앙관제실에서 CCTV를 통해 원격관리해주는 시스템입니다. 인건비를 1/5가량 절약할 수 있는 시스템이죠. 무인PC방 관제시간에는 대부분 별일 없이 넘어가지만 특이사항이 발생하면 다음날 점주님께 해당 내용을 보고드리고 있습니다. 어떤 일들이 있었는지 살펴보겠습니다. 매장에서 자고 있는 손님이 한 분 있었습니다. 안내방송으로 컴퓨터 이용하지 않으시면 퇴실하시라 말씀드렸지만, 깊이 잠드신 듯 했습니다. 제휴된 사설경비업체에 연락해 출동 부탁드렸고, 경비업체에서 출동하여 퇴실조치했습니다. 강릉무인피시방 입니다. 찐만두가 진열장에는 있는데 주문창에 재고가 없어 문의 주셨습니다. 동일가격의 다른상품으로 대체판매하고 관련내용 다음날 아침 점주님께 전달했습.. 2020. 11. 20.
무인운영PC방 관제시간 손님이 카운터에 출입했던 이유는? PC방 무인관제시간에는 다양한 일들이 일어납니다. 오늘은 무인관제시간에 PC방 카운터에 출입한 손님들의 사연을 모아보겠습니다. 상품주문 후 PC방 카운터에 들어가 컴퓨터를 조작한 손님이 있었습니다. 경고방송을 내보내 일단 카운터에서 나오게 하고 회원정보에 등록된 번호로 전화를 걸어 내용 확인했습니다. 결제가 제대로 진행된 것인지 모르겠어서 확인하려고 했다고 합니다. 문의내용 확인해 드렸고, 무인결제방법 자세히 설명했습니다. 무인운영시간에 절대 카운터에 들어가시면 안된다고 알려드렸습니다. 광주무인피시방 이었습니다. 컴퓨터 이용하던 손님이 갑자기 카운터에 들어갔다 나오셨습니다. 이용 PC로 메세지를 보내 상황을 확인해 보니 직원이라고 말씀하셨구요. 카운터 안쪽에 불이 켜져 있어서 끄고 나왔다고 합니다. 관련.. 2020. 11. 19.
무인관제PC방 관제일지, 손님은 카운터에 왜 들어갔을까? 음료수를 가져간 후 결제를 하지 않는다면? 멀티온시스템즈는 현재 전국에 100개가 넘는 PC방에 관제서비스를 제공중입니다. 당연, 무인관제 시간 동안 여러가지 일들이 있는데요. 대부분의 무인PC방은 별탈없이 넘어가지만, 간혹 특이사항이 발생하면, 점주님께 관련내용을 보고드리고 있습니다. 그렇다면, 어떤 일들이 있었는지 살펴보겠습니다. 손님 한 분이 카운터에 출입하셨습니다. 회원이셔서 등록 전화번호로 연결해 사유를 물었더니 "쿠폰충전 했는데, 이용시간 충전이 되지 않았어요" 이것 때문에 카운터로 들어가서 메인컴퓨터를 확인했다고 합니다. 무인관제시간에 카운터 출입 불가함을 안내하고, 관련내용 사장님께 전달했습니다. 김해무인관제PC방 이었습니다. 음료 1개를 가져가신 후 카운터에 2000원 올려두고 가신 손님이 있었습니다. 메세지를 보냈으나 답변이 없.. 2020. 11. 12.
멀티온시스템즈 PC방 무인관제시스템 설치하기! 야간 반무인피시방으로 인건비 절약하세요. 멀티온시스템즈 PC방 무인관제시스템 설치비용은 무료입니다. 관제비용은 인건비의 1/5 수준이기 때문에 부담도 적습니다. 손님이 적은 야간 시간에 적은 비용으로, 효율적인 무인PC방 관를 할 수 있습니다. 무인PC방 출입문관리는 지문등록으로 관리합니다. 야간 무인관제 시간 동안 반무인피시방 출입문은 잠겨 있습니다. 기존 회원은 지문등록을 통해 자유롭게 출입할 수 있고, 신규방문객은 CCTV를 통해 신분증 확인 후 관제실에서 문을 열어드립니다. 때문에, 출입문에는 지문등록기와 CCTV, 원격개폐시스템 등이 설치됩니다. 음식물 결제는 이용시간 차감 방식으로, 오픈형셀프바에서 음료 및 스낵을 가져가시고 결제하시면 됩니다. 결제가 제대로 이루어지지 않으면 관제실에서 고객 이용 컴퓨터로 메세지가 전송됩니다. 또는,.. 2020. 11. 4.
무인관제시간 전에 결제한 상품을 아직 못 받았다는 손님이 있다면? 멀티온시스템즈 무인PC방 관제일지 무인PC방 관제시작 후, 종종 관제직전에 들어온 손님에 대한 처리가 제대로 되어 있지 않은 경우가 있습니다. 손님분들은 관제 시작 전 직원에게 결제를 하거나 주문을 했다고 말씀하시는데, 직원은 이미 퇴근하고 없는 상황인 것이죠. 이럴 때, 멀티온시스템즈는 상황에 따라 결제분을 환불해 드리거나, CCTV 확인 후 상품을 내어드리기도 합니다. 관련사례 살펴보겠습니다. 관제시작 전에 주문처리가 안된 상품이 있다면? 손님이 관제시작 전에 신용카드로 상품 2개 결제를 진행했는데요. 마감 알바 직원이 처리를 하지 않고 퇴근해서 관제실에서 처리했습니다. 신용카드결제 부분은 일단 취소하고, 녹화영상 확인 후 이용시간 차감으로 결제하였습니다. 직원이 사라졌어요! 손님이 직원 있는 것 확인하고, 제조음식을 주문했습니다. .. 2020. 11. 3.
무인피시방 음식물 관리 어떻게 할까? 무인pc방 매점 이용방법 및 외부음식 반입금지 요즘 피시방 매출에서 중요한 부분을 차지하는 부분이 '음식물판매' '먹거리판매' 입니다. pc방에는 음료수와 스낵 뿐 아니라, 라면, 볶음밥 등 간단한요리와 커피 등 각종 카페음료도 팔고 있습니다. 야간무인피시방 도입을 고민하는 점주님들 중에는 이런 먹거리판매 부분에서 고민하는 분들이 많습니다. 물론, 야간 시간대이다 보니 요리를 주문하는 분들은 없지만, 최소한 음료수와 스낵 정도는 팔아야 하는데요. 무인pc방에서는 어떻게 매점을 이용할 수 있는지, 또 외부음식을 가져왔을 때 어떻게 처리하는지 알아보겠습니다. 무인피시방 매점이용방법 멀티온시스템즈 무인관제pc방은 오픈형셀프바 형태입니다. 고객이 직접 매점에서 음식물을 수령하고, pc방 충전시간에서 차감하는 방식으로 결제가 이루어집니다. 비싼 자판기를 따로.. 2020. 10. 14.
멀티온시스템즈 PC방 무인관제시스템 설치비, 피시방 무인관제비용, 미성년자 출입관리 및 매점이용방법 요즘 '무인' 혹은 '1인' 창업에 대한 인기가 늘어나면서, 자연스럽게 무인피시방도 빠르게 늘고 있습니다. 무인피시방은 인건비를 절약할 수 있고, 알바 구인 및 교육에 들어가는 기회비용을 절감할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만, 점주 입장에서는 야간 미성년자 출입이나 PC방 내 흡연 및 오염발생 등 관리가 어렵다는 단점이 있습니다. 고객입장에서는 문제가 발생해도 물어볼 사람이 없다는 불편함이 발생하고, 이 불편함은 곧 고객이탈로 이어져 매출하락의 원인이 됩니다. 이러한 문제로 무인PC방 전환에 고민하는 점주님들이 많으신데, 이를 해결할 방안으로 제시되는 시스템이 '무인관제피시방' 입니다. 멀티온시스템즈는 체계적인 PC방 무인관제서비스를 제공해 무인피시방의 단점을 커버하고 있습니다. 멀티온시스템즈 PC.. 2020. 10. 8.

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