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무인 PC방 PC 이용 없이 잠만 자는 고객을 퇴실 조치하였습니다 ft 멀티온시스템즈 관제보고서

by 멀티온 2022. 11. 10.


일자 9월 19일 월요일 장소 경기도 ㅇㅇPC방 시간 아침 7시 14분 내용 PC 이용 없이 수면을 취한 고객 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 CCTV를 실시간 확인 중 A 고객이 입실한 후 PC 이용 없이 의자 두개를 붙여 수면을 취하는 모습을 발견하였습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈는 점주님과의 정해진 약속에 따라 카운터 PC를 통해 A 고객을 깨우는 방송을 틀었으나 A 고객은 반응이 없었습니다 관제직원은 PC방을 이용 중인 다른 B 고객에게 도움을 요청했습니다 관제직원은 카운터 PC를 통해 B 고객에게 메시지를 보내어 A 고객을 깨우고 관제실 대표전화로 전화하

출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222880471342

 

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