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무인 PC방 상품 이용 후 결제 안내에 불응한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서

by 멀티온 2022. 11. 12.


일자 7월 14일 목요일 장소 서울특별시 ㅇㅇPC방 시간 심야 0시 42분 내용 상품 이용 후 결제 안내에 불응한 고객 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 실시간 관제 중 동작감지 AI 시스템을 통해 A 고객이 흡연실에서 나온 후 냉장고에 접근해 음료수를 가져간 것을 확인했습니다 Q 문제 되는 게 있었나요 A 고객이 상품을 가져간 것을 발견한 후 주문 및 결제 여부를 확인하기 위해 해당 매장 카운터 프로그램에 접속하였습니다 그러나 A 고객이 자리로 돌아간 후 몇 분 지났는데도 주문 및 결제를 하지 않았습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온 관제직원은 점주님과의 정해진 약

출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222818878677

 

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