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무인 PC방 주문없이 상품 이용하고 관제실 안내에 응답이 없는 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서

by 멀티온 2022. 11. 14.


일자 6월 15일 수요일 장소 경기도 ㅇㅇPC방 시간 밤 23시 23분 내용 주문없이 음료수를 이용하고 관제실 메시지에 무응답 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 실시간 관제 중 동작감지 AI 시스템을 통해 A 고객이 냉장고에 접근해 음료수를 가져간 것을 확인했습니다 Q 문제 되는 게 있었나요 A 고객이 상품을 가져간 것을 발견한 후 주문 및 결제 여부를 확인하기 위해 해당 매장 카운터 프로그램에 접속하였습니다 해당 상품에 대한 A 고객의 주문 및 결제 건이 없었으나 먼저 상품을 가져가고 나중에 주문 및 결제하는 경우도 있어 몇 분 동안 주문을 기다렸습니다 그러나 시간이

출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222776828287

 

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