무인PC방 관제를 하다 보면 카운터에 출입하는 손님들이 종종 있습니다. 그 때마다 출입사유를 확인하고 적절한 조치를 취하는데요. 어떤 사례들이 있었는지 알아보겠습니다.
카운터 출입 후 라면을 전자레지에 돌려 드시는 경우
라면은 전자렌지에 돌리는 것이 꿀맛이죠. 카운터 안에 전자렌지가 있는 경우 단골인 손님 분들 중에는 이렇게 들어가시는 분들이 있습니다. 무인관제피시방으로 전환하신다면 야간에 전자렌지 이용이 가능하도록 카운터 밖으로 빼놓는 것도 방법입니다. 멀티온시스템즈에서는 손님 이용 컴퓨터로 메세지를 보내 무인관제시간에는 카운터 출입하시면 안된다고 전달했습니다. 안양 무인PC방 입니다.
자판기가 안 되는 경우
멀티온 무인관제PC방은 오픈형셀프바에서 직접 음식을 가져다 드시도록 하고 있습니다. 하지만, 간혹 이미 자판기가 설치되어 있는 PC방이 있는데요. 간혹 자판기가 돈을 먹었다고 환불문의가 오곤 합니다. 이럴 경우 전화번호를 받은 후 사장님께 전달해 드리기로 하고 대체판매가 가능하다면 대체마판매하고 있습니다. 영주무인피시방입니다.
당당하게 음료수를 꺼내가신 손님
결제하지 않고 당당하게 봉봉 음료수를 꺼내 가시는 손님이 있었습니다. 이용 컴퓨터로 메세지를 보내 결제안내를 드리니, 사장님께 이미 이야기가 된 일이라고 말했습니다. 관련내용 다음날 아침 점주님께 전달해 드렸습니다. 용인무인관제PC방입니다.
카운터에 들어가 돈을 놓고 가시는 손님
돈을 들고 가시는 게 아니라, 돈을 두고 가셨습니다. 회원이시길래 전화해서 물어보니 직원이라고 말씀하셨습니다. 동전두고 가는 것 확인했고, 사장님께 내용 전달해드렸습니다. 온양셀프피시방입니다.
이 외에도 무인관제를 하다보면 카운터에 출입하시는 손님이 왕왕 있습니다. 얼음컵을 가져가시는 분, 정수기에 물을 먹으러 들어가시는 분... 이럴 경우 대부분 무인관제시간에 카운터출입 불가를 안내하고, 사장님께 내용 전달해 드립니다.
하지만, 간혹 들어가서 메인PC를 조작하는 분들도 있는데, 이럴경우에는 사실 확인하고 PC 조작하시면 안된다고 말씀드리고 있습니다.
멀티온시스템즈 무인관제PC방에서 대부분은 별탈없이 하루가 마감되지만, 몇몇 무인PC방은 관제시간 동안 특이사항이 발생해 다음날 점주님께 관련 내용 보고드리고 있습니다.
이번에 멀티온시스템즈에서 새롭게 비접촉 방식 체온인식 및 마스크인식 출입시스템을 도입했습니다. 새롭게 무인관제서비스를 신청하는 분들께 해당 시스템 설치를 해 드리고 있으며, 기존 사장님들 중에서도 신청하시는 분에 한하여 관제시스템을 추가설치하고 있습니다.
무인PC방 관제 서비스 비용은 인건비의 1/5 수준이며, 관제시스템 설치비용은 무료입니다 고객센터와 관제실로 ㄹ24시간 통화 가능하니, 문의사항 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다.
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