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멀티온시스템즈 관제보고서 주문하고 상품 가져가셔야죠 Q 무슨 일이 있었나요 일자 9월 7일 화요일 장소 경상북도 ㅇㅇPC방 시간 새벽 4시 52분 멀티온시스템즈가 관제 중인 무인매장에서 A 군이 냉장고에서 주문 없이 코카콜라를 가져갔습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 동작감지 AI 시스템을 통해 냉장고 상품을 가져간 것을 확인했습니다 주문 없이 상품을 가져간 다음 자리에서 주문을 하는 경우가 있기에 잠시 기다렸습니다 하지만 시간이 지나도 주문을 하지 않았습니다 A 고객에게 무인 운영 중 시간 차감으로 결제하는 방법을 안내하였습니다 그럼에도 주문을 하지 않아 관제실에서 코카콜라 1캔을 강제로 차감 처리하고 A 고객에게 안내하였습니다 점주님께도 A 고객이 4시 52분 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222497888014 .. 2021. 9. 8.
멀티온시스템즈 관제보고서 피자배달부 두둥등장 Q 무슨 일이 있었나요 일자 9월 7일 화요일 장소 전라남도 ㅇㅇPC방 시간 새벽 2시 48분 멀티온시스템즈가 관제 중인 무인매장에서 배달원이 방문하였습니다 출입문을 실시간 감시중이던 관제직원이 배달원의 방문을 확인하였습니다 잠시후 A 고객이 나와 배달원으로부터 피자를 받아 매장 안으로 들어갔습니다 Q 어떻게 대응했나요 A 고객에게 매장 내 외부음식 반입금지를 안내하고 퇴실 시 자리정돈 및 쓰레기 정리를 요청하였습니다 점주님께도 A 고객이 2시 48분 피자를 배달시켜서 외부음식 반입금지를 안내와 자리정돈 및 쓰레기 처리를 요청했다는 내용을 관제 보고서로 정리하여 전달드렸습니다 외부음식 반입은 PC방 매 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222497939337 shar.. 2021. 9. 8.
멀티온시스템즈 관제보고서 신분증 확인도 거절 퇴실명령도 거절 Q 무슨 일이 있었나요 일자 9월 6일 월요일 장소 울산광역시 ㅇㅇPC방 시간 아침 6시 20분 멀티온시스템즈가 관제 중인 무인매장에서 A 군이 지문인식으로 문을 열고 B C D 군이 신분 확인 없이 무단으로 입장하였습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 출입문을 실시간 감시 중이던 관제 직원이 B C D 고객의 무단 침입을 확인하였습니다 관제 직원이 B C D 고객에게 출입문으로 나와서 신분증 확인을 요청하였습니다 B C D은 신분증 확인을 거부하며 퇴실 명령도 거부하였습니다 B C D 고객에게 신분증 확인을 요청을 위해 경찰에 신고하겠다고 하니 그제서야 PC를 종료하고 퇴실하였습니다 점주님께도 B C D 고객이 6시 2 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222496563.. 2021. 9. 7.
무인관제PC방 멀티온시스템즈 8월 주요 사건 사고 리포트 금고 도난시도 고객 적발 multion2019 222465371951 PC 미이용고객 퇴실처리 multion2019 222468153362 카운터 PC 조작 고객 경고 multion2019 222474518498 내부에서 문 열어주어 미성년자 출입 확인 후 퇴실처리 multion2019 222473181211 외부음식 반입 고객 경고 multion2019 222455260563 멀티온시스템즈는 관제센터를 본사에서 직접 운영하여 보다 꼼꼼한 관제서비스를 약속드립니다 설치비 0원 부담없이 시작하세요 상담문의 1661 5434 무인관제PC방 무인PC방 멀티온시스템즈 PC 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222492580759 shareblog.co.kr 쉐어블로그를 통해.. 2021. 9. 3.
멀티온시스템즈 관제보고서 A 고객이 카운터에 들어온 이유는 Q 무슨 일이 있었나요 일자 9월 1일 수요일 장소 전라남도 ㅇㅇPC방 시간 새벽 1시 30분 멀티온시스템즈가 관제 중인 무인매장에서 A 군이 카운터에 출입하였습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 동작감지 AI 시스템을 통해 카운터의 무단출입을 확인한 다음 관제실에서 해당 PC방의 카운터 CCTV를 통해 어떤 행동을 하는지 유심히 지켜보았습니다 Q 카운터에 들어온 A 고객의 행동 A 고객은 카운터 PC를 조작하여 본인의 아이디를 일시정지 시켰습니다 Q 어떻게 대응했나요 A 고객에게 카운터 PC 조작 이유를 물어보았습니다 본인 자리에서 사용종료가 안되어서 카운터 pc에서 일시정지를 했다 고 답변 하였습니다 관 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222491144372 shar.. 2021. 9. 2.
멀티온시스템즈 관제보고서 결국 경찰에 신고했습니다 Q 무슨 일이 있었나요 일자 8월 30일 월요일 장소 경기도 ㅇㅇPC방 시간 새벽 6시 50분 멀티온시스템즈가 관제 중인 무인매장에서 A 군이 PC방 내부에서 문을 열고 주위를 둘러보았습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 출입문을 실시간 감시중이던 관제 직원이 A 고객의 이상행동을 확인한 다음 해당 PC방의 출입문 CCTV를 통해 추가 행동을 유심히 지켜보았습니다 Q 문을 열고 주변을 둘러보던 A 고객의 행동 한동안 문을 열고 있던 A 고객은 누군가와 눈을 마주치고 고개를 끄덕이더니 B 고객을 들여보냈습니다 Q 어떻게 대응했나요 관제 직원이 B 고객에게 출입문으로 나와서 신분증 확인을 요청하였습니다 B 고객은 신분증 확인 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222488691.. 2021. 8. 31.
멀티온시스템즈 관제보고서 A 고객이 카운터 PC를 조작한 이유는 Q 무슨 일이 있었나요 일자 8월 23일 월요일 장소 세종특별자치시 ㅇㅇPC방 시간 새벽 3시 10분 멀티온시스템즈가 관제 중인 무인매장에서 A 군이 카운터 밖에서 카운터 PC를 들여다보았습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 동작감지 AI 시스템을 통해 카운터의 무단출입을 확인한 다음 관제실에서 해당 PC방의 카운터 CCTV를 통해 어떤 행동을 하는지 유심히 지켜보았습니다 Q 카운터 PC를 들여다보던 A 고객의 행동 한동안 카운터 PC를 들여다보면 A 고객은 결국 손을 뻗어 카운터 PC를 조작하였습니다 Q 어떻게 대응했나요 마우스만 살짝 움직였을 뿐 특이한 행동을 보이지는 않았습니다 A 고객에게 카운터 PC 조작 이유를 물었 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/2224809.. 2021. 8. 24.