전체 글691 무인 PC방 카운터 PC를 조작해 스스로 시간 충전한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 9월 23일 금요일 장소 전라남도 ㅇㅇPC방 시간 심야 12시 06분 내용 카운터 출입하여 PC 조작으로 스스로 시간 충전 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 매장 실시간 관제 중 동작감지 AI 시스템이 A 고객이 카운터에 접근하는 것을 확인하여 관제 직원에게 알림을 주었습니다 알림을 받은 관제 직원이 카운터 CCTV를 즉시 확인하여 A 고객이 카운터에 출입하여 카운터 PC를 조작한 것을 확인하였습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈는 점주님과의 정해진 약속에 따라 카운터 PC를 통해 경고 방송을 먼저 송출하였습니다 관제센터입니다 지금 CCTV를 통해 녹화 중입니다 사 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222882188960 shareblo.. 2022. 11. 10. 무인 PC방 배달음식 반입을 차단시켰습니다 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 9월 26일 월요일 장소 서울특별시 ㅇㅇPC방 시간 새벽 2시 27분 내용 A 고객이 배달음식을 시켰으나 출입문에서 반입을 차단시킴 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인 중 배달음식 배달원이 방문한 것을 발견했습니다 야간에 출입문이 닫혀 있기에 배달원이 바로 입장을 못했지만 주문을 한 A 고객이 문을 열어줘 배달음식을 받았습니다 Q 문제되는 것이 있었나요 매장 먹거리 판매는 매장 매출의 큰 비중을 차지하고 있습니다 고객들이 외부음식이나 배달음식을 반입해서 취식 할 때 매장의 청결과 환경도 파괴되지만 매장의 매출이 떨어질 가능성이 큽 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222885547205 shareblog.c.. 2022. 11. 10. 무인 PC방 열려있는 출입문을 통해 무단출입한 미성년자 적발 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 9월 30일 금요일 장소 경기도 ㅇㅇPC방 시간 아침 8시 30분 내용 출입구가 열려있어 미성년자 3명 무단 출입 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인 중 출입문이 열려있어 고객 3명이 신분증 확인없이 입장한 것을 확인했습니다 CCTV로 확인했을 때 해당 고객 모두 교복을 입고 있어 미성년자임을 알 수 있었습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈는 점주님과의 정해진 약속에 따라 카운터 PC를 원격 접속하여 해당 고객들이 로그인한 PC로 신분증 확인 요청 메시지를 보냈습니다 역시나 미성년자라는 답변을 받았습니다 이에 관제직원은 메세지 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222888246412 shareblo.. 2022. 11. 10. 무인 PC방 PC 이용하지 않는 고객 두 분을 퇴실시켰습니다 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 10월 3일 월요일 장소 서울특별시 ㅇㅇPC방 시간 새벽 4시 58분 내용 매장 입장 후 PC 이용없이 앉아서 대화만 하는 고객 두 명 퇴실 조치 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 CCTV를 실시간 확인 중 커플로 보이는 A 고객과 B 고객이 입장 후 PC를 이용하지 않은 채 대화만 하는 모습을 발견했습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈는 점주님과의 정해진 약속에 따라 카운터 PC를 통해 매장 내에 안내 방송을 했습니다 관제센터입니다 PC를 사용 안하시는 손님 PC 사용 부탁드립니다 PC 미 이용 시 퇴실 부탁드립니다 방송을 들은 A 고객과 B 고객은 자 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222892353111 shareblo.. 2022. 11. 9. 무인 PC방 외부음식 반입하여 입장하려는 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 11월 7일 월요일 장소 경상북도 ㅇㅇPC방 시간 심야 1시 30분 내용 외부음식 반입 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인 중 지문을 찍고 입장하려는 A 고객이 한 손에 외부음식을 들고 있는 모습을 발견하였습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈 관지직원은 즉시 인터컴을 통해 해당 매장 출입구로 전화를 걸었습니다 관제직원은 점주님과의 정해진 약속에 따라 외부음식 반입 제한 규정에 의거하여 매장 내 외부 음식 반입금지 안내와 퇴실 전 반드시 자리 정리 후 퇴실할 것을 A 고객에게 안내했습니다 멀티온시스템즈는 출입통제 CCTV 모니 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222922249240 shareblog.. 2022. 11. 9. 무인 PC방 프린터를 이용한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 10월 6일 목요일 장소 경기도 ㅇㅇPC방 시간 새벽 5시 08분 내용 무인 시간에 프린터를 이용한 고객 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 카운터 CCTV를 실시간 확인 중 카운터 주변을 두리번 거리는 A 고객을 보았습니다 관제직원은 A 고객이 프린트 물 수령하기 위해 카운터 주변에 있다는 것으로 의심했습니다 Q 문제가 되는 부분이 있나요 보통 프린터는 카운터 안쪽에 위치하는 경우가 많습니다 또한 CCTV로만 확인을 할 때 프린트 물 수량을 정확하게 확인하기가 어렵습니다 따라서 매장의 보안과 정확한 프린트 개수 계산 문제로 무인 운영 시간에는 프린터 이용이 제한되 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222894208107 shareblo.. 2022. 11. 7. 무인 PC방 무단입장 후 로그인 시도한 미성년자 적발 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 10월 11일 화요일 장소 강원도 ㅇㅇPC방 시간 심야 12시 16분 내용 지문등록 되어있는 미성년자와 일행이 무단출입하여 로그인 시도한 것을 적발 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인 중 A 고객이 등록된 지문으로 출입문을 열고 일행인 B 고객은 신분증 확인 절차 없이 입장한 모습을 발견하였습니다 관제직원은 매장 내 CCTV를 계속 지켜보아 A 고객과 B 고객이 앉은 자리를 확인하였습니다 관제직원이 카운터 PC에 원격 접속하여 B 고객에게 신분증 확인요청 메시지를 보내려고 대기 중이었으나 A 고객과 B 고객이 미성년자 아이디로 로그인 시도한 것 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222898198877 sha.. 2022. 11. 7. 알바 대신 멀티온시스템즈 무인매장 관제 쓰니 구인난 해결 안녕하세요 무인매장 관제 멀티온시스템즈 입니다 멀티온시스템즈는 무인매장 관제 전문 업체로 무인매장에 방문한 고객이 불편함이 없도록 서비스해야 한다 라는 신념을 지니고 있습니다 멀티온시스템즈는 세심히 무인매장을 관제하고 있습니다 단순한 출입통제 상품 판매에 그치지 않습니다 전화나 채팅을 활용하여 선불기 고장 주차 등록 등 고객 문의에 실시간으로 답변드립니다 신용카드로 상품 주문 시 시간 차감으로 결제하실 수 있도록 주문 방법을 안내합니다 무인매장을 방문하여 PC 로그인을 하지 않는 고객에게 PC 이용을 요청합니다 카운터에 무단으로 침입한 고객을 적발하여 성함 연락처를 확인 후 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222904472316 shareblog.co.kr 쉐어블로.. 2022. 11. 7. 무인 PC방 안쪽에서 출입문을 열어주어 신분증 확인없이 입장한 고객들 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 10월 19일 수요일 장소 전라남도 ㅇㅇPC방 시간 심야 2시 55분 내용 매장을 이용 중인 고객이 안쪽에서 출입문을 열어주어 신분증 확인없이 입장한 고객들 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인 중 매장을 이용 중인 고객이 안쪽에서 출입문을 열어주어 고객 네 명이 신분증 확인없이 입장한 것을 발견했습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈는 점주님과의 정해진 약속에 따라 카운터 PC로 원격 접속하여 고객 네 명이 로그인한 PC로 메시지를 보내어 신분증 확인 요청을 보냈습니다 메시지를 확인하자 고객 세 명은 즉시 자리에서 일어나 퇴실을 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222904531631 shareblog.. 2022. 11. 7. PC방 도난 멀티온시스템즈 무인관제로 안심 PC방 도난사건 발생 손님을 가장하여 PC방이나 모텔 미용실 등에서 계산대의 돈을 훔쳐 달아난 A씨가 경찰에 붙잡혔습니다 A씨는 현금을 주로 취급하는 업소를 대상으로 10여차례에 걸쳐 총 130만 상당의 금품을 훔쳤는데요 청소나 교대 등 관리가 소홀한 시간대를 틈타 금고 안에 보관하던 현금을 갈취하는 수법으로 범행을 저지른 것으로 확인되었습니다 PC방 도난의 유형 PC방에 가보면 아시겠지만 카운터에 알바가 항상 있을 수는 없습니다 흡연실이나 빈자리를 청소해야 하고 먹거리 주문 시 자리로 직접 가져다주어야 하죠 PC방 도난의 경우 이처럼 알바가 카운터를 자주 비우는 상황을 이용하는데요 카운터의 가까운 자리에 앉아서 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/22290469324.. 2022. 11. 6. 무인 PC방 카운터 서랍장을 뒤진 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 10월 21일 금요일 장소 경기도 ㅇㅇPC방 시간 아침 6시 45분 내용 카운터에 출입하여 서랍을 뒤진 고객 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제직원이 해당 매장 실시간 관제 중 동작감지 AI 시스템이 A 고객이 카운터에 접근한 것을 확인하여 관제직원에게 알림을 주었습니다 알림을 받은 관제직원이 카운터 CCTV를 즉시 확인하여 A 고객이 카운터 입구에 있는 배너를 옮기고 카운터 내로 들어가 서랍장을 뒤지고 있는 것을 발견했습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈는 점주님과의 정해진 약속에 따라 카운터 PC로 원격 접속하여 경고 방송을 송출했습니다 관제센터입니다 지금 CCT 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222906304080 shareblog.co.. 2022. 11. 6. 무인 PC방 외부 음식 배달시켜 매장 안으로 반입한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 10월 24일 월요일 장소 대전광역시 ㅇㅇPC방 시간 새벽 4시 19분 내용 배달로 외부 음식 주문 후 매장 안으로 반입한 고객 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인 중 배달기사님이 방문한 것을 발견했습니다 야간에는 출입문이 닫혀있어 배달기사님이 출입을 할 수 없습니다 그래서 배달기사님은 음식을 출입문 앞에 두고 A고객에게 연락 한 후 떠나셨고 A고객은 연락을 받은 후 출입문에서 음식을 가지고 매장 안으로 들어갔습니다 Q 문제되는 것이 있었나요 매장 먹거리 판매는 매장 매출의 큰 비중을 차지하고 있습니다 고객들이 외부음식이나 배달 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222909005488 shareblog.co.. 2022. 11. 6. 이전 1 ··· 8 9 10 11 12 13 14 ··· 58 다음
