전체 글691 무인 PC방 상품 이용 후 결제 안내에 불응한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 7월 14일 목요일 장소 서울특별시 ㅇㅇPC방 시간 심야 0시 42분 내용 상품 이용 후 결제 안내에 불응한 고객 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 실시간 관제 중 동작감지 AI 시스템을 통해 A 고객이 흡연실에서 나온 후 냉장고에 접근해 음료수를 가져간 것을 확인했습니다 Q 문제 되는 게 있었나요 A 고객이 상품을 가져간 것을 발견한 후 주문 및 결제 여부를 확인하기 위해 해당 매장 카운터 프로그램에 접속하였습니다 그러나 A 고객이 자리로 돌아간 후 몇 분 지났는데도 주문 및 결제를 하지 않았습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온 관제직원은 점주님과의 정해진 약 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222818878677 shareblo.. 2022. 11. 12. 무인점포 미성년자출입 완벽차단 멀티온시스템즈 주 40시간 근무 알바 월급 201만 508원 2023년 최저임금은 2022년 대비 5 오른 9620원으로 결정되었습니다 2017년 6470원 대비 48 68 가 올랐는데요 9620원으로 계산해 보면 아르바이트 1명 주 40시간 기준 근무 시 주휴수당을 포함하여 월급을 201만 580원을 주어야 합니다 최저시급이 너무 올라서 아르바이트생 구하는 것도 무서울 지경입니다 이렇게 되면 야간에 운영해도 마진이 없어요 주휴수당이라도 폐지해 줬으면 좋겠습니다 최근 몇 년간 가파르게 치솟은 최저임금 탓에 안 그래도 수익을 확보하기가 어려웠는데 여기서 인건비가 또다시 오르면서 경제적 부담이 한층 커졌습니다 최근 소상공인 연합회에서 소상공 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/22282.. 2022. 11. 12. 무인관제시스템 설치후기 서울 OOPC방 사장님께서 멀티온시스템즈에게 무인관제를 맡기셨습니다 안녕하세요 관제센터를 본사에서 직접 운영하는 무인 관제 전문 회사 멀티온시스템즈 입니다 오늘 소개해드릴 멀티온시스템즈 설치 현장은 서울에 위치한 ㅇㅇ피시방 입니다 0 멀티온시스템즈 진행과정 무인 관제를 시작하고 싶다며 멀티온시스템즈에 상담전화를 주셨습니다 유선 상으로 요금 등을 설명해드리고 궁금점들에 대해 자세하게 답변해드리니 바로 방문 상담을 요청하였습니다 방문하여 매장 확인 후 매장에 맞게 설치 항목 등을 안내드리고 제공되는 무인 관제 서비스를 자세하게 설명드렸습니다 방문 상담 종료 후 점주님께서 계약을 원하셔서 가장 빠른 날짜로 재방문하여 계약 및 설치를 진행하였습니다 1 무 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222824055998 shareblog.co.kr .. 2022. 11. 12. 무인 PC방 운영 가장 많은 시간대는 새벽 2시부터 아침 10시까지 안녕하세요 무인매장관리 멀티온시스템즈 입니다 매년 오르는 인건비 부담을 해소하기 위해 무인 운영을 결심하신 PC방 점주님께서 멀티온시스템즈에 다양한 문의를 주고 계십니다 설치비가 얼마인지 월 관제 비용은 얼마인지 심야시간 청소년 출입은 어떻게 막는지 오늘은 가장 많은 질문을 하셨던 무인 운영시간은 몇 시부터 몇 시가 좋을까요 에 대한 답변을 드리고자 합니다 무인 운영은 인건비를 줄일 수 있다는 장점이 있지만 조리음식 판매가 어렵다는 단점이 있습니다 먹거리 판매가 매출의 큰 부분을 차지하는 상황에서 손님이 많은 시간대에 무인 운영을 하면 안 되겠죠 그래서 무인 운영시간을 언제로 할지가 정말 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222829751802 shareblog.co.. 2022. 11. 12. 무인 PC방 출입구 쪽에 연기가 가득 차올랐다 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 7월 27일 수요일 장소 부산광역시 ㅇㅇPC방 시간 아침 7시 15분 내용 매장 출입구 쪽에 연기가 가득 차오름 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인 중 계단 아랫쪽으로부터 연기가 가득 차오르고 있는 것을 확인했습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 화재로 의심되어 멀티온시스템즈 관제직원은 즉시 매장을 이용 중이던 모든 소님들에게 확인 및 대피 안내 메시지를 보냈습니다 다행히 연기는 1 2분 사이에 바로 사라졌고 확인한 결과로 연기 가 아닌 건물에서 방역기 돌리고 있었습니다 다행히 화재가 아니었지만 화재 도난 등 피해에 대응하 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222831332130 shareblog.co.kr 쉐어.. 2022. 11. 12. 무인점포관리 멀티온시스템즈 후회 없는 선택 안녕하세요 무인점포관리 멀티온시스템즈입니다 2018년 7530원이었던 최저임금은 내년 9620원으로 크게 올랐습니다 월 209시간 일하는 직원 한 사람에게 최소 월급 201만 580원을 지급해야 합니다 인건비가 오른 만큼 매출이 오른다면 좋겠지만 끝나지 않는 코로나와 우크라이나 전쟁 여파에 치솟는 원가 상승으로 순이익은 갈수록 줄어들고 있는 실정입니다 이런 상황에서 해결책으로 부상한 것이 바로 무인점포입니다 직원을 구할 필요도 없고 사장도 온종일 가게에 있을 필요가 없다는 장점이 있습니다 무인 아이스크림과 세계 과자점을 필두로 무인 PC방 무인밀키트 무인카페 무인 빨래방 무인 세차장 등 다양한 업종에서 무인화 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222838249662 .. 2022. 11. 12. 무인 PC방 만취한 상태에 방문하고 PC 미이용으로 경찰에 의해 퇴실한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 8월 8일 월요일 장소 경기도 ㅇㅇPC방 시간 새벽 4시 20분 내용 만취한 고객이 매장 방문하여 PC 이용하지 않고 경찰에 의해 퇴실 조치 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인 중 A 고객이 지문을 찍고 입실한 것을 발견했습니다 Q 무슨 문제가 있나요 CCTV로 확인한 바로 A 고객이 입실할 때 비틀거린 모습이 보여서 혹시나 주취자가 아닌지 관제직원은 A 고객의 동선에 따라 매장 CCTV를 계속 관찰했습니다 아니나 다를까 A 고객은 자리 잡은 후에 바로 의자에 쓰러져 잠에 들었고 PC를 로그인하거나 사용조차 어려운 상태였습니다 Q 어떤 조치를 취했 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222842847857 s.. 2022. 11. 12. 무인관제시스템 설치후기 시흥 OOPC방 사장님께서 멀티온시스템즈에게 무인관제를 맡기셨습니다 안녕하세요 관제센터를 본사에서 직접 운영하는 무인 관제 전문 회사 멀티온시스템즈 입니다 오늘 소개해드릴 멀티온시스템즈 설치 현장은 시흥에 위치한 ㅇㅇ피시방 입니다 0 멀티온시스템즈 진행과정 무인 관제를 시작하고 싶다며 멀티온시스템즈에 상담전화를 주셨습니다 유선 상으로 요금 등을 설명해드리고 궁금점들에 대해 자세하게 답변해드리니 바로 방문 상담을 요청하였습니다 방문하여 매장 확인 후 매장에 맞게 설치 항목 등을 안내드리고 제공되는 무인 관제 서비스를 자세하게 설명드렸습니다 방문 상담 종료 후 점주님께서 계약을 원하셔서 가장 빠른 날짜로 재방문하여 계약 및 설치를 진행하였습니다 1 무 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222845592803 shareblog.co.kr .. 2022. 11. 12. 선불기 서버 장애 무인PC방 손해를 최대한 줄일 수 있는 무인관제 최근 광복절 연휴가 있어서 PC방 점주님들은 매출에 대한 기대를 하고 있었지만 토요일 저녁부터 피카 선불기가 정상적으로 작동되지 않아 많은 매장에서 큰 불편과 손해를 봤습니다 피카 선불기는 PC방 손님들이 PC방을 방문할 때 회원가입을 하고 이용권을 결제하며 상품주문 할 때 사용하게 되는 장비인데 서버 장애가 발생하여 거의 3일 동안 서비스가 불안정이었습니다 카페에 올라온 글에서 보실 수 있듯이 PC방 점주님들의 분노가 느껴집니다 회원가입 이용권 결제 상품주문 이 모든 것이 다 PC방 매출과 직결되고 있습니다 점주님이나 알바생이 상주하는 매장이면 불편하더라도 어느 정도 커버가 가능하겠지만 진정 문제가 되 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222851600877 sha.. 2022. 11. 12. 무인 PC방 카운터 출입하여 내부 비품을 건드린 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 8월 21일 일요일 장소 경상북도 ㅇㅇPC방 시간 아침 6시 25분 내용 카운터 출입하여 내부 비품을 건드리고 사용한 고객 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제직원이 매장 실시간 관제 중 동작감지 AI 시스템이 A 고객이 카운터에 접근한 것을 확인하여 관제 직원에게 알림을 주었습니다 알림을 받은 관제 직원이 카운터 CCTV를 즉시 확인하여 A 고객이 카운터에 출입하여 전기포트를 사용한 것을 확인했습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈는 점주님과의 정해진 약속에 따라 카운터 PC를 통해 방송을 먼저 송출하였습니다 관제센터입니다 무인 운영 중 카운터 출입이 금지입니다 현 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222855780434 shareblog.co.k.. 2022. 11. 11. 무인 PC방 신분증 확인없이 입장한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 8월 24일 수요일 장소 경기도 ㅇㅇPC방 시간 아침 8시 07분 내용 출입문이 걸려 있어 신분증 확인없이 입장한 손님 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인 중 출입문이 걸려 있어 완전히 닫히지 않아 A 고객이 신분증 확인없이 입장한 것을 확인했습니다 CCTV로 확인했을 때 A 고객이 학생처럼 보여 미성년자로 추정되었습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈는 점주님과의 정해진 약속에 따라 카운터 PC로 원격 접속하여 A 고객이 로그인한 PC로 메시지를 보내어 신분증 확인 요청을 보냈습니다 A 고객이 자리에서 일어나 출입구 쪽으로 다가와 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222857018106 shareb.. 2022. 11. 11. 무인 PC방 문이 잠깐 열리는 타이밍에 신분증 확인없이 입장한 미성년 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 8월 26일 금요일 장소 경상북도 ㅇㅇPC방 시간 새벽 3시 50분 내용 다른 손님이 입장할 때 문이 잠깐 열리는 사이에 신분증 확인없이 뒤따라 입장한 미성년 고객 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인 중 앞에 손님이 입장할 때 문이 잠깐 열리는 사이에 A 고객이 신분증 확인없이 입장한 것을 확인했습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈는 점주님과의 정해진 약속에 따라 카운터 PC로 원격 접속하여 A 고객이 사용한 PC로 신분증 확인 요청 메시지를 보내려고 할 때 미성년자 아이디로 로그인 중인 것을 확인했습니다 A 고객 옆에 일행분도 함 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222860948513 share.. 2022. 11. 11. 이전 1 ··· 6 7 8 9 10 11 12 ··· 58 다음
