무인PC방결제3 무인운영피시방 음료수 결제하기! 무인PC방 외부음식 반입금지! 무인창업, 1인창업이 대세로 떠 오르면서 무인운영PC방도 빠르게 늘었습니다. 무인피시방은 점주입장에서는 인건비를 줄일 수 있다는 장점이 있습니다. 손님 입장에서도 과거에는 무인이라면 불편해 하는 분들이 많았지만, 요즘은 언택트점포가 많아지면서 익숙하고 편안하게 받아들입니다. 덕분에 멀티온시스템즈에서도 전국 200여 무인PC방에 관제서비스를 제공하고 있으며, 요즘도 꾸준히 가맹 점포를 늘리고 있습니다. 무인운영PC방에서는 어떤 일들이 일어나는지 알아보겠습니다. 계좌이체로 음료수 결제하는 손님 새벽 3시 반 경 주문 없이 음료수 2개를 꺼내 가는 손님을 발견했습니다. 채팅으로 결제 요청드렸는데요. 이미 계좌이체 했다는 답변을 받았습니다. 기존에 셀프무인으로 운영하다가, 관제로 바꾼 PC방에서 종종 있던 일입.. 2021. 3. 4. 무인피시방 손님이 결제없이 매점을 이용한다면, PC방무인관제 멀티온시스템즈는 어떻게 대처할까? 1인창업, 무인창업 바람이 불면서 무인관제PC방이 많이 늘었습니다. 예전에는 무인피시방은 시기상조 아니냐는 의견이 많았지만 요즘은 손님들부터가 무인운영PC방에 익숙합니다. 덕분에 PC방 점주님들도 무인피시방 전환에 부담이 줄었죠. 멀티온시스템즈에서는 전국 이백여 PC방에 무인관제서비스를 제공하고 있습니다. 관제시간 동안 직원 없는 피시방에서 어떤 일들이 일어나는지 살펴보겠습니다. 음료수 현금결제 하는 손님 오전 8시 경 손님이 결제 없이 음료수를 꺼내가셨습니다. 현금을 카운터 위에 올려 놓으셨는데요. 무인결제방법 안내 드렸으나, 그냥 현금결제한다고 하셨습니다. 서울 관악구 무인관제PC방 이었습니다. 계좌이체 충전 요청손님 아침 7시 경 계좌이체 후 시간충전 요청하는 손님이 있었습니다. 이체 확인 후 충전.. 2021. 2. 22. 야간무인피시방 셀프매점 이용, 멀티온시스템즈 PC방무인관제 중에 어떤 일이 일어날까? 멀티온시스템즈에서는 무인관제시간에 발생한 특이사항의 경우 점주님께 보고서를 보내드립니다. 대부분의 무인관제PC방은 별다른 문제 없이 지나갑니다. 멀티온이 관제하는 100개가 넘는 무인피시방에서 하루에 특이사항이 발생하는 지점은 일 평균 10곳 남짓입니다. 대부분 별다른 문제 없이 무난하게 넘어가는 데요. 이렇게 발생하는 특이사항 중 가장 많은 비중을 차지하는 내용은 매점이용문의입니다. 멀티온시스템즈에서는 오픈형셀프바 형태로 매점은 운영하고, 결제는 이용시간에 차감하는 방식입니다. 상품재고가 부족하다면? 야간무인피시방 관제를 하다보면 종종 재고가 없는 경우가 있습니다. 손님이 포인트차감결제를 하고, 셀프 수령을 하러 매대에 왔는데 상품이 없는 거죠. 이럴 경우 보통 손님이 먼저 관제실로 전화를 주십니다. .. 2020. 10. 21. 이전 1 다음
