무인피시방 손님이 결제없이 매점을 이용한다면, PC방무인관제 멀티온시스템즈는 어떻게 대처할까?

1인창업, 무인창업 바람이 불면서 무인관제PC방이 많이 늘었습니다.

예전에는 무인피시방은 시기상조 아니냐는 의견이 많았지만

요즘은 손님들부터가 무인운영PC방에 익숙합니다.

덕분에 PC방 점주님들도 무인피시방 전환에 부담이 줄었죠.

멀티온시스템즈에서는 전국 이백여 PC방에 무인관제서비스를 제공하고 있습니다.

관제시간 동안 직원 없는 피시방에서 어떤 일들이 일어나는지 살펴보겠습니다.

 

 

 

음료수 현금결제 하는 손님

오전 8시 경 손님이 결제 없이 음료수를 꺼내가셨습니다.

현금을 카운터 위에 올려 놓으셨는데요.

무인결제방법 안내 드렸으나, 그냥 현금결제한다고 하셨습니다.

서울 관악구 무인관제PC방 이었습니다.

 

 

 

계좌이체 충전 요청손님

아침 7시 경

계좌이체 후 시간충전 요청하는 손님이 있었습니다.

이체 확인 후 충전 처리 완료 했습니다.

대구 수성구 무인관제피시방 입니다.

 

 

 

카운터 출입하는 손님

새벽 3시 반 경 카운터 출입하는 손님이 있었습니다.

이용 중인 컴퓨터로 메세지를 보내 출입사유를 물어보니

직원이라는 답변을 받았습니다.

이름과 연락처 받고, 사장님께 아침에 확인요청드렸습니다.

강원 고성군 무인운영PC방 소식입니다.

 

 

 

결제없이 음료수 가져가는 손님

새벽 1시 반 경

주문 없이 음료수 1캔을 가져간 후 취식하는 손님이 있었습니다.

채팅으로 문의했으나 응답이 없어서

시간 강체 차감 하였습니다.

동대전 셀프무인PC방에서 있었던 일입니다.

 

 

멀티온시스템즈 무인관제PC방은 셀프충전기로 이용 시간을 충전합니다.

음료나 스낵은 시간차감 방식으로 결제합니다.

각 자리마다 무인상품 주문안내문이 붙어 있어 

대부분의 손님들이 어렵지 않게 매점을 이용하십니다.

하지만, 간혹 무인결제시스템을 이용하지 않고,

현금결제 하거나 계좌이체 하시는 경우들도 있는데요.

이런 상황에서도 최대한 확인하고, 다음날 점주님께 보고드리고 있습니다.

 

 

무인PC방 관제서비스 이용 요금은 최저임금의 1/5 ~ 1/6 수준입니다.

손님이 적은 야간에 무인운영피시방으로 돌려서 고정 운영비를 절약할 수 있습니다.

멀티온 고객센터는 24시간 운영되고 있으니, 관심있으신 사장님들께선 언제든지 문의주시기 바랍니다.

 

 

 

멀티온 무인운영피시방 특징

1. 기존 손님은 회원가입 후 스마트인증 혹은 지문인증을 통해 자유롭게 출입할 수 있습니다.

2. 스마트인증시스템을 이용할 경우, 출입 시 마크착용여부 및 체온체크가 됩니다.

3. 신규방문객은 관제실에서 신분증 확인 후 문을 열어드립니다.(야간 미성년자 차단)

4. 신분증 확인에도 불구하고 미성년자 출입할 경우, 법률지원서비스 및 벌금대납을 해드립니다.

5. 매점은 오픈형셀프바 형태이며, 시간차감 결제 방식입니다.

6. 무인매점 이용방법은 각 자리마다 안내문이 배치되어 있습니다.

7. 이용 도중 문의 사항이 있으신 손님들은 언제든지 고객센터에 문의하실 수 있습니다.

8. PC방 내부에서 흡연, 음주, 취침 등을 할 경우 경고 안내방송을 내보냅니다.

9. 원격으로 관리되지 않는 상황이 발생하면, 제휴된 보안요원이 출동합니다.

10. 손해보험 무료가입이 지원되어, 화재나 도난 등이 발생 시 대처합니다.