무인피시방 관제 도중 퇴실조치사례, 야간무인PC방 관제일지

야간무인관제 도중 문제 있는 행동을 하는 경우에는 무인피시방 퇴실 조치를 하고 있습니다. 어떤 사례로 퇴실조치가 이루어졌는지 살펴보겠습니다.

 

 

PC 이용하지 않는 손님

회원인 손님이 들어오시면서 친구분을 대동하셨습니다. 친구분은 PC 이용은 하지 않다가, 중간에 카운터에 출입하셨는데요. 회원분께 PC 메세지로 물어보니, 정수기 이용하셨다고 합니다. 컴퓨터 이용 안하시면 퇴실부탁드린다고 전달했습니다. 김해시에 있는 무인PC방 이었습니다.

 

흡연하는 경우

비회원 손님이 입장하는데, 친구분이 따라 들어오셨습니다. 신분증 확인 없이 입장 후 흡연을 하셔서 일행분께 메세지를 보냈습니다. 흡연하신 손님은 PC를 하지 않고, 일행과 대화만 하는 중이라서 금연구역임을 안내하고 퇴실 조치 하였습니다. 수성구무인피시방입니다.

 

신분증 확인 거부

일행 여럿이 동시에 입장하였는데, 한분이 신분증 확인을 하지 않았습니다. 미성년자로 보여서 신분증을 요구했으나 제시하지 않았습니다. PC 종료 후 퇴실 조치하였습니다. 수원무인PC방 이었습니다.

 

주무시는 경우

새벽에 입실한 손님이 PC 이용 후, 주무셨습니다. 손님이 없는 시간대이고 단골인 듯 하여 보류했고, 점주님께 관련내용 전달해 드렸습니다. 전주무인피시방 소식입니다.

 

무인피시방이다 보니 관제 중임에도 불구하고 직원이 없다고 편하게 행동하는 손님들이 간혹 있습니다. 하지만 멀티온시스템즈 관제실에서는 금연구역 내 흡연이나 외부음식 반입 등을 확인하여 조치하고 있으며, 카운터출입이나 매점 상품 수령후 미결제의 경우 PC메세지를 보내거나, 회원인 경우 직접 통화하여 상황을 정리합니다.

신분증 확인하지 않고 입장하는 손님들에게 신분증확인을 요구하고 있으며, 불응시 퇴실조치하고 있습니다. 멀티온시스템즈 무인관제시스템 설치비용은 무료이며, 무인관제이용료는 최저임금의 1/5 수준입니다.

최저임금 인상과 코로나로 인한 매출하락으로 고민하시는 점주님들이 많이 계신데, 야간무인피시방으로 변경하여 인건비를 절약하시기 바랍니다.