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무인관제시간에 일어난 일

무인운영PC방 음료 수취 후 결제하지 않는 손님과 카운터에 들어가는 손님, 멀티온시스템즈 무인피시방 관제일지

by 멀티온 2021. 2. 26.

멀티온시스템즈는 PC방 내외부를 CCTV를 통해 확인하고,

필요시 원격으로 관리하는 무인관제피시방 서비스를 제공하고 있습니다.

PC방 무인운영 중 발생한 특이사항에 대해선

관제 종료할 때 보고서를 작성해 사장님께 전달하고 있습니다.

멀티온 무인피시방 관제일지를 살펴보겠습니다.

 

 

 

손님이 카운터에 들어간 이유는?

 

아침 8시 경 손님이 카운터에 들어가셨습니다.

이용 중인 컴퓨터로 채팅해서 사유 물어봤구요.

카운터에 충전기를 반납하고, 신분증 챙겨가는 것을 확인했습니다.

관련 내용 사장님께 확인부탁드렸습니다.

전남 광양시 무인관제PC방 이었습니다.

 

 

밤 12시 경 타운터에 출입한 손님이 있었습니다.

이용 PC로 메세지를 보내 

무인관시간 동안 카운터 출입 부가를 안내했습니다.

특별한 이유 없이 들어간 듯 합니다.

충북증평 무인운영PC방 소식입니다.

 

 

 

손님이 음료수취 후 결제 하지 않은 이유는?

 

아침 6시 반경 비회원 손님이 캔음료를 가져가셨습니다.

비회원 주문을 하였으나 결제가 되지 않아 문의주셨숙요.

시간 차감 결제 처리 해드렸습니다.

경남 김해시 무인PC방에서 있었던 일입니다.

 

 

새벽 4시 반경 손님이 음료수 수취 후

현금을 카운터 위에 올려 놓는 것을 확인했습니다.

채팅을 보내 무인결제 안내드렸으나

현금결제 하겠다고 하셨습니다.

해당 내용 사장님께 보고드렸습니다.

광주 무인피시방 입니다.

 

 


 

멀티온시스템즈는 전구 이백 여 무인피시방에 관제서비스를 제공하고 있습니다.

무인관제시스템 설치 비용은 무료이며,

관제서비스 요금은 최임금의 1/5 ~ 1/6 수준입니다.

손님이 적은 야간 ~ 아침 시간에 무인운영 돌려서

PC방 고정운영비를 절약할 수 있습니다.

 

 

멀티온시스템즈 무인운영PC방 무인관제시스템 특징

1. 출입 시 신분확인을 통해 미성년자 및 주취자, 노숙자 출입을 차단합니다.

 - 기존회원인 지문인증 혹은 스마트인증을 통해 자유롭게 출입할 수 있습니다.

 - 스마트인증의 경우 체온체크 및 마스크착용 여부도 확인합니다.

 - 신규방문객은 관제실에서 CCTV를 통해 신분증 확인 후 문을 열어드립니다.

2. 관제시간에 미성년자 출입으로 문제가 생길 경우 법률지원 및 벌금대납 서비스를 제공합니다.

3. 매점은 오픈형셀프바 형태로 시간차감방식으로 결제됩니다.

4. 관제 도중 특이사항이 발생하면 채팅, 안내방송으로 응대하며, 불응시 제휴된 보안요원이 출동합니다.

5. 무인PC방 이용 중 문의사항이 생긴 손님은 언제든지 24시간 고객센터로 문의하실 수 있습니다.

6. 관제 중 발생한 특이사항 및 문의사항은 다음날 사장님께 해당내용 보고드립니다.

7. 멀티온시스템즈 무인PC방은 손해보험 무료가입으로 화재 및 도난에 대처합니다.

8. 멀티온시스템즈는 ISO9001인증 및 메인비즈 인증을 획득 했습니다.

 

 

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