전체 글691 무인 PC방 배달음식 반입하고 취식한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 4월 26일 화요일 장소 대전광역시 ㅇㅇPC방 시간 새벽 3시 15분 내용 배달음식 반입하고 취식 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인 중 배달음식 배달원이 방문한 것을 발견했습니다 야간에 출입문이 닫혀 있기에 배달원이 바로 입장을 못했지만 마침 매장 안에서 나오는 손님이 있어서 문이 열리는 틈에 배달원이 입장했습니다 배달원이 입장한 후 문 앞에서 잠시 대기를 하다가 흰 상의를 입고 있었던 고객 A가 배달원에게 음식 두 그릇을 받고 자리로 돌아가 일행인 B 고객과 함께 취식했습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈는 점주님과의 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222715429135 shareblog.c.. 2022. 11. 16. 멀티온시스템즈 재계약 92 4 비결은 본사에서 직접 운영하는 관제센터 무인매장에 노출된 위험 최근 사회적 거리 두기 완화로 영업제한이 해제되면서 무인매장 운영에 대한 관심이 늘었습니다 무인매장은 인건비 절감과 구인 및 알바 관리 스트레스가 없다는 장점이 있지만 심야시간 미성년자 출입 외부 음식 반입 PC 미이용 고객 고성방가 주취자 입장 노숙자 입장 카운터 PC 조작 금고 도난 PC 도난 미결제 먹거리 상품 취식과 같이 다양한 리스크에 대해 노출되어 있습니다 무인제과점에서 10만 원 상당의 제품을 훔쳐 간 A 씨 무인 아이스크림 매장에서 200여만 원의 상품을 훔친 B 씨 무인밀키트매장에서 40여만 원의 상품을 훔친 C 씨 무인점포 16여 곳에서 현금 600여만 원을 훔친 D 군 무인 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222715520.. 2022. 11. 16. 무인 PC방에서 카운터 PC로 시간 충전한 손님 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 5월 6일 금요일 장소 전라남도 ㅇㅇPC방 시간 심야 0시 48분 내용 카운터 출입해서 카운터 PC로 스스로 시간 충전한 손님 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 매장 실시간 관제 중 동작감지 AI 시스템이 A 고객이 카운터에 접근한 것을 확인하여 관제 직원에게 알림을 주었습니다 알림을 받은 관제 직원이 카운터 CCTV를 즉시 확인하여 A 고객이 카운터에 출입하여 카운터 PC를 조작한 것을 확인하였습니다 카운터 PC의 화면을 확인해보니 A 고객은 본인이 로그인한 계정으로 시간 충전을 하고 있었습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온 관제직원은 점주님과의 정해진 약속에 따라 카운터 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222722730551 sharebl.. 2022. 11. 16. 무인매장 진짜 관제하는 회사 멀티온시스템즈 입니다 멀티온시스템즈는 무인매장을 안전하게 운영하기 위한 무인시스템을 설치하고 관제서비스를 진행합니다 무인매장을 어려워하는 고객에게는 친절한 종업원이되어 안내드리고 무인매장을 어지럽히는 고객에게는 성난 관리자가 됩니다 무인매장을 고민하는 점주님께 사회적거리두기 종료의 기쁨도 잠시 매출은 생각만큼 안오르고 아르바이트생 구하기 위해 구인사이트에 올려도 연락한 통 없어 무인운영으로 바꿔야 하나 고민이 많으실겁니다 무인매장을 시작하기에 앞서 정말 관제를 잘 봐주는지 불안한 마음이 드는 점주님을 생각했습니다 무인매장 관제를 해준다고 하여 비싼 비용을 주고 맡겼는데 진짜 관제를 하는지 불안한 마음이 드 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222722998396 shareblog.co.k.. 2022. 11. 16. 무인 PC방에 경관님들이 방문했습니다 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 5월 8일 일요일 장소 경상남도 ㅇㅇPC방 시간 심야 3시 1분 내용 경관님 두 분 매장 방문 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 실시간 관제 중 경관님 두 분이 매장에 방문한 것을 확인했습니다 방문하신 이유에 대해 물어보니 매장에 미성년자 출입했다는 신고를 받아 확인하러 왔다는 답변을 받았습니다 문을 열어드린 후 경관님들은 매장에서 둘러보고 매장 이용 중인 손님 몇 분에게 신분증 확인 요청을 하였습니다 결과로 매장에서 미성년자를 발견 못해 경관님 두 분은 돌아가게 되었습니다 Q 심야시간 청소년이 출입하게 되면 어떻게 되나요 PC방은 저녁 10시 이후부터 아 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222726136429 shareblog.co.. 2022. 11. 16. 무인점포 절도 잡아내는 멀티온시스템즈 정부에서 인정하는 무인점포 무인점포는 이미 새롭고 낯선 운영이 아닙니다 한때 일부 사장님이 용감하게 시작하셨던 무인점포는 이제 편의점 사진관 세탁소 등 다양한 분야에 활용되고 있으며 2017년 880개에서 21년 4000개로 4년 동안 4 5배가 증가했습니다 중소벤터기업부와 소상공인시장진흥공단에서 개별 소상공인 자생력 및 경쟁력 강화를 위해 스마트 상점을 희망하는 소상공인에게 최대 1500만 원을 지원할 정도로 무인점포는 국가에서 인정받은 운영 시스템입니다 무인점포의 장점 인건비 절감 인력 관리 무인점포의 가장 큰 장점은 인건비 절감입니다 무인점포를 시작하는 대부분의 사장님이 무인점포를 시작한 이유는 최저임 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222728520749 s.. 2022. 11. 16. 소상공인 손실보상 최대 1000만원 지급 윤석열 대통령이 대선 공약으로 소상공인 일괄 600만원 지원을 약속하였었는데 대통령 직인 수위원회가 차등지급을 발표했다가 당정 협의 과정에서 정확한 내용이 확정되었습니다 정부가 코로나 19 여파로 매출이 감소한 소상공인에게 600만원에서 최대 1000만원 상당의 손실 보전금을 추가로 지급하는 것을 결정했습니다 이번 소상공인에 대한 온전한 손실보상에 대한 추경은 23조원을 책정되었습니다 손실보상금 지원금액 지원대상은 소상공인 소기업 중기업 총 370만개로 업체별 매출규모 및 매출 감소율 수준을 지수화 등릅화 하여 최소 600만원에서 최대 800만원을 맞춤형으로 지급합니다 업종별 특성으로 고려하여 매출 40 이상 감 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/22273083347.. 2022. 11. 16. 무인매장 가능한 업종 멀티온시스템즈에 물어보세요 잡코리아와 알바몬이 자영업자를 대상으로 조사한 결과 10명 중 6명은 무인매장 운영을 고려한다고 답했는데요 이런 고민의 원인은 최저임금 상승 등 인력 관리에 드는 비용 부담이 크고 인력 관리하는 게 힘든 점이 크게 영향을 미친 것으로 풀이됩니다 실제로도 무인으로 운영하는 매장은 크게 증가하였는데요 pc방 당구장 세탁소 아이스크림 전문점 주점 우체국 등 업종을 가리지 않고 속속 등장하며 현재 무인매장수는 약 10만 개 이상으로 추정되고 있습니다 무인으로 매장 운영을 하게 되면 인건비 절감과 인력 관리를 하지 않아도 된다는 장점이 있는 것을 알지만 선뜻 시작하지 못하는 이유로는 내 매장은 기계나 시스템으로 대 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222731005553 sh.. 2022. 11. 16. 무인 PC방 심야시간에 카운터 출입한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 11월 14일 월요일 장소 충청남도 ㅇㅇPC방 시간 새벽 3시 34분 내용 과자를 가져가기 위해 카운터를 출입한 고객 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제직원이 해당 매장 실시간 관제 중 동작감지 AI 시스템이 A 고객이 카운터에 접근한 것을 확인하여 관제직원에게 알림을 주었습니다 알림을 받은 관제직원이 카운터 CCTV를 즉시 확인하여 A 고객이 카운터 내로 들어가 과자 한 봉지를 가져간 것을 발견했습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈는 점주님과의 정해진 약속에 따라 카운터 PC로 원격 접속하여 A 고객이 과자를 가져간 후 주문을 한 것을 먼저 확인을 하였고 이어서 바로 A 고객 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222929325835 shareb.. 2022. 11. 16. 무인 PC방 신분증 확인없이 무단 출입한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 5월 11일 수요일 장소 대구광역시 ㅇㅇPC방 시간 밤 22시 54분 내용 신분증 확인없이 무단 출입 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인 중 A 고객이 신분증 확인없이 출입문을 열고 매장에 입장한 것을 확인했습니다 Q 무슨 문제가 있나요 PC방은 저녁 10시 이후부터 아침 9시 이전까지 청소년의 출입이 금지되고 있습니다 심야시간 매장이 무인 운영 중 출입문은 잠겨 있으며 기본 개인정보로 지문등록이 되어 있는 기존 고객들은 지문을 인식한 후 바로 입장할 수 있으나 지문등록이 안되어 있는 고객들은 관제직원이 신분증과 얼굴을 확인 후 출입문 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222731045521 shareblo.. 2022. 11. 15. 무인 PC방 수상한 행동을 하고 미결제 상품을 이용한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 5월 16일 월요일 장소 서울특별시 ㅇㅇPC방 시간 아침 5시 15분 내용 행동이 수상한 고객이 방문하여 미결제한 상품 이용 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 CCTV를 실시간 확인 중 A 고객이 입장한 후 PC를 사용하지 않고 매장 안에서 돌아다니고 안절부절 못하는 모습을 발견했습니다 CCTV를 지속적으로 관심있게 확인했더니 A 고객은 계속 정상적이지 않은 행동들을 하고 장애가 있는 것으로 판단되었습니다 ㅠ A 고객은 입장 후 냉장고에서 음료수를 꺼냈고 카운터에서 결제를 못한 채 미결제한 상품을 이용했습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 A 고객이 PC 로그인을 안했기 때 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222734430532 share.. 2022. 11. 15. 무인매장 관제 시간 언제든 어디서든 간편하게 변경하세요 매장을 운영하다 보면 다양한 변수가 발생을 합니다 알바가 출근을 안 할 수도 있고 몸이 아파서 매장을 비워야 하는 상황이 있을 수 있습니다 하지만 이때 매장을 봐줄 사람을 급하게 찾는 것도 쉽지가 않은 일이죠 무인매장은 이런 걱정에서 보다 자유롭습니다 무인 운영으로 간단히 바꾸면 되니까요 멀티온시스템즈로 무인매장을 운영하는 점주님들도 무인 운영하는 관제 시간을 자주 바꾸고 계십니다 멀티온시스템즈는 전화와 앱을 통해 무인 관제 시간 변경이 가능합니다 처음엔 앱을 낯설어 전화로만 변경 신청을 하시던 점주님들도 이제는 익숙해진 앱으로 쉽게 관제 시간을 변경하고 계십니다 오늘은 멀티온시스템즈 앱으로 관 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222738562166 shareblo.. 2022. 11. 15. 이전 1 ··· 3 4 5 6 7 8 9 ··· 58 다음
