무인관제PC방 무인PC방 멀티온시스템즈 PC방 PC방외부음식 PC방음식 PC방매출 PC방도난 PC방미결제 PC방결제 PC방시간차감 PC방충전 피시방 피시방도난 피시방도둑 PC방신고 PC방경찰 PC방카운터 피103 무인 PC방 입장 시 외부음식 몰래 반입하고 취식한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 2월 4일 금요일 장소 경기도 ㅇㅇPC방 시간 아침 6시 54분 내용 외부음식 몰래 반입하여 취식 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인하고 입장하려는 A 고객의 신분증 검사 및 방역패스 확인 중에 A 고객의 패딩이 볼록 튀어나와 무언가 들어있다는 것을 발견했습니다 Q 문제되는 것이 있었나요 매장 환경과 매출을 지키기 위해 외부음식 반입 및 취식을 금지하고 있습니다 멀티온의 관제 경험으로 일부 고객들은 외부음식이나 주류를 옷에 넣어 몰래 입장합니다 A 고객의 모습이 외부음식 반입으로 보였던 것이었습니다 Q 그래서 어떻게 되었나요 A 고 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222642931487 shareblog... 2022. 11. 20. 무인 PC방에서 배달음식을 시킨 A 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 3월 2일 수요일 장소 울산광역시 ㅇㅇPC방 시간 아침 7시 7분 내용 배달음식 주문하여 반입 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인 중 매장을 이용 중인 A 고객이 출입구에서 배달원에게 배달음식을 받고 일행이 안에서 문을 다시 열어준 후 배달음식을 반입한 것을 발견했습니다 Q 문제되는 것이 있었나요 매장 먹거리 판매는 매장 매출의 큰 비중을 차지하고 있습니다 고객들이 외부음식이나 배달음식을 반입해서 취식할 때 매장의 청결과 환경도 파괴되지만 매장의 매출도 떨어질 가능성이 있습니다 매장 환경과 매출을 지키기 위해 멀티온시스템즈는 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222661833272 shareblog.co.k.. 2022. 11. 19. 무인 PC방 카운터 PC를 조작한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 3월 7일 월요일 장소 울산광역시 ㅇㅇPC방 시간 아침 6시 15분 내용 카운터 PC 조작 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 매장 실시간 관제 중 동작감지 AI 시스템이 A 고객이 카운터에 접근한 것을 확인하여 관제 직원에게 알림을 주었습니다 알림을 받은 관제 직원이 카운터 CCTV를 즉시 확인하여 A 고객이 카운터 입구에 있는 배너를 옮기고 카운터 내로 손을 뻗어 마우스로 카운터 PC 조작한 것을 확인했습니다 Q 카운터 PC 조작하는 것이 심각한 문제인가요 매장 내 금고와 귀중품들이 보통 카운터에 위치해 있고 더불어 카운터 PC에는 매장 및 고객들의 정보가 저장되어 있기 때문에 매 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222666158427 sha.. 2022. 11. 19. 무인 PC방 외부음식 반입하고 카운터 출입한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 3월 12일 토요일 장소 울산광역시 ㅇㅇPC방 시간 아침 5시 10분 내용 외부음식 반입하고 카운터 출입 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인하며 입장하려는 A 고객의 신분증 검사 중 A 고객이 손에 비닐 봉투 들고 있다는 것을 발견했습니다 혹시 외부음식을 반입한 것이 아닌지 의심하고 있는 관제직원이 A 고객이 입장한 후에 A 고객의 동선에 따라 매장 CCTV를 계속 관찰했습니다 아니나 다를까 A 고객은 자리 잡은 후에 바로 봉투 안에서 컵라면과 간식을 꺼내 카운터로 향했습니다 A 고객은 카운터 안쪽에 들어가 전자레인지와 얼음컵을 이용한 것을 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222675325137 share.. 2022. 11. 18. 무인 PC방 프린터 사용하고 문의한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 3월 23일 수요일 장소 울산광역시 ㅇㅇPC방 시간 아침 9시 30분 내용 무인 운영 중 프린터 사용한 후 관제실에 문의함 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 매장 실시간 관제 중 해당 매장 카운터 쪽 프린터에서 프린트 물이 나온 것이 확인되었습니다 곧바로 동작감지 AI 시스템이 A 고객이 카운터에 접근한 것을 확인하여 관제 직원에게 알림을 주었습니다 알림을 받은 관제 직원이 카운터 CCTV를 즉시 확인하여 A 고객이 카운터 앞쪽에서 헤매다가 전화를 거는 모습을 발견했습니다 관제실에서 A 고객으로부터 온 전화를 받고 프린트 물의 주인인 것을 확인하였습니다 Q 문제가 되는 부분 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222682728124 shareblo.. 2022. 11. 18. 무인 PC방 주문없이 상품을 이용한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 4월 1일 금요일 장소 세종시 ㅇㅇPC방 시간 아침 10시 18분 내용 주문없이 음료수 이용 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 실시간 관제 중 해당 매장 동작감지 AI 시스템을 통해 A 고객이 냉장고에 접근해 음료수를 가져간 것을 확인했습니다 Q 문제 되는 게 있었나요 A 고객이 상품을 가져간 것을 발견한 후 주문 및 결제 여부를 확인하기 위해 해당 매장 카운터 프로그램에 접속하였습니다 해당 상품에 대한 A 고객의 주문 및 결제 건이 없었으나 먼저 상품을 가져가고 나중에 주문 및 결제하는 경우도 있어 몇 분 동안 주문을 기다렸습니다 그러나 시간이 지나도 A 고객은 주문 및 결제 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222688854920 shareb.. 2022. 11. 18. 무인 PC방 카운터 출입한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 4월 7일 목요일 장소 충청북도 ㅇㅇPC방 시간 아침 7시 27분 내용 카운터 출입 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 매장 실시간 관제 중 원격 접속 중인 해당 매장 카운터 PC에서 무인 운영 중 판매금지 메뉴인 냉동 식품 크리스피 치킨 주문 알림을 관제실에서 확인했습니다 멀티온시스템즈 관제직원은 점주님과의 정해진 약속에 따라 제조 음식 주문 불가를 안내하기 위해 A 고객에게 메시지를 보냈습니다 관제센터입니다 고객님 매장 무인 운영 시 상품 주문은 완제품만 가능합니다 현재 주문하신 냉동 식품은 취소하시고 완제품으로 재주문 부탁드리겠습니다 하지만 A 고 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222698553727 shareblog.co.kr 쉐어블로그.. 2022. 11. 17. 무인 PC방 출입문 앞에서 쓰러져 잠든 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 4월 22일 금요일 장소 서울특별시 ㅇㅇPC방 시간 아침 5시 40분 내용 주취자가 방문하여 출입문 앞에서 쓰러져 잠듦 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인 중 A 고객이 출입문 앞 계단에 앉아 잠들어 있는 모습을 발견했습니다 상황을 확인하고자 관제직원이 출입문 도어폰으로 A 고객을 몇 번 불렀지만 A 고객은 아무런 반응이 없었습니다 이때 A 고객은 갑자기 계단에서 일어나 스트레칭 몇 번 하다가 출입문 앞에 쓰러져 누워 잠들었습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 A 고객과의 대화는 불가한 것으로 판단되어 멀티온시스템즈는 점주님과의 정해진 약 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222708148787 shareblog.. 2022. 11. 17. 무인 PC방 주문 및 결제 없이 음료수를 이용한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 11월 16일 수요일 장소 울산광역시 ㅇㅇPC방 시간 심야 11시 16분 내용 주문 및 결제 없이 음료수 이용 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 동작감지 AI 시스템을 통해 A 고객이 냉장고에 접근해 음료수를 가져간 것을 확인했습니다 Q 문제 되는 게 있었나요 A 고객이 상품을 가져간 것을 발견한 후 주문 및 결제 여부를 확인하기 위해 해당 매장 카운터 프로그램에 접속하였습니다 그러나 해당 상품에 대한 A 고객의 주문 및 결제 건이 없었습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈는 점주님과의 정해진 약속에 따라 카운터 PC로 원격 접속하여 A 고객이 로그인한 PC로 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222930209404 shareb.. 2022. 11. 17. 무인 PC방 배달음식 반입하고 취식한 고객 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 4월 26일 화요일 장소 대전광역시 ㅇㅇPC방 시간 새벽 3시 15분 내용 배달음식 반입하고 취식 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 출입구 CCTV를 실시간 확인 중 배달음식 배달원이 방문한 것을 발견했습니다 야간에 출입문이 닫혀 있기에 배달원이 바로 입장을 못했지만 마침 매장 안에서 나오는 손님이 있어서 문이 열리는 틈에 배달원이 입장했습니다 배달원이 입장한 후 문 앞에서 잠시 대기를 하다가 흰 상의를 입고 있었던 고객 A가 배달원에게 음식 두 그릇을 받고 자리로 돌아가 일행인 B 고객과 함께 취식했습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온시스템즈는 점주님과의 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222715429135 shareblog.c.. 2022. 11. 16. 무인 PC방에서 카운터 PC로 시간 충전한 손님 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 5월 6일 금요일 장소 전라남도 ㅇㅇPC방 시간 심야 0시 48분 내용 카운터 출입해서 카운터 PC로 스스로 시간 충전한 손님 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 매장 실시간 관제 중 동작감지 AI 시스템이 A 고객이 카운터에 접근한 것을 확인하여 관제 직원에게 알림을 주었습니다 알림을 받은 관제 직원이 카운터 CCTV를 즉시 확인하여 A 고객이 카운터에 출입하여 카운터 PC를 조작한 것을 확인하였습니다 카운터 PC의 화면을 확인해보니 A 고객은 본인이 로그인한 계정으로 시간 충전을 하고 있었습니다 Q 어떤 조치를 취했나요 멀티온 관제직원은 점주님과의 정해진 약속에 따라 카운터 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222722730551 sharebl.. 2022. 11. 16. 무인 PC방에 경관님들이 방문했습니다 ft 멀티온시스템즈 관제보고서 일자 5월 8일 일요일 장소 경상남도 ㅇㅇPC방 시간 심야 3시 1분 내용 경관님 두 분 매장 방문 Q 무슨 일이 있었나요 멀티온시스템즈 관제 직원이 해당 매장 실시간 관제 중 경관님 두 분이 매장에 방문한 것을 확인했습니다 방문하신 이유에 대해 물어보니 매장에 미성년자 출입했다는 신고를 받아 확인하러 왔다는 답변을 받았습니다 문을 열어드린 후 경관님들은 매장에서 둘러보고 매장 이용 중인 손님 몇 분에게 신분증 확인 요청을 하였습니다 결과로 매장에서 미성년자를 발견 못해 경관님 두 분은 돌아가게 되었습니다 Q 심야시간 청소년이 출입하게 되면 어떻게 되나요 PC방은 저녁 10시 이후부터 아 출처 : https://blog.naver.com/multion2019/222726136429 shareblog.co.. 2022. 11. 16. 이전 1 2 3 4 5 ··· 9 다음
