무인피시방은 인건비를 줄일 수 있지만, 상주직원이 없어서 관리가 어렵다는 단점이 있는데요.
그래서 요즘 PC방업계에서는 손님이 적은 야간 시간에만 무인관제를 받는 야간무인관제PC방이 급속도로 늘고 있습니다. 멀티온시스템즈 역시 백여개 피시방에 무인관제서비스를 제공하고 있습니다.
무인관제 시간 동안에는 어떤 일들이 일어나느지 알아보겠습니다.
분실물을 찾아가시는 고객님
낮에 오셨다가 카드를 두고 가셨던 회원분이 무인관제시간에 들어와서 카운터에서 카드를 찾아가셨습니다. 찾아가는 동안 CCTV를 통해 카운터 확인했고, 점주님께 관련 사실 알려드렸습니다. 울산무인PC방 소식입니다.
매장 내 흡연하시는 손님
무인피시방이라고 모를 줄 알고, 매장 내에서 흡연하시는 손님 간혹 계신데요. 관제실에서 확인하고 안내방송을 통해 경고하고, 이용PC로 메세지를 보내 흡연실에서 흡연할 것을 안내해드립니다. 김해무인PC방 소식입니다.
외부음식 반입하시는 분
PC바에 햄버거를 가지고 오신 손님이 있었습니다. 메세지로 매장 내에서 드시면 안 된다고 알려드렸고, 손님도 알겠다고 했습니다. 나중에 몰래 먹는 것을 확인하고 다시 한번 주의 주었습니다. 강릉무인피시방 소식입니다.
취객이 들어오는 경우
다른 손님이 입장할 때 취객이 따라 들어와서 주무시는 일이 있었습니다. 주무시는 거 확인하고 캡스직원에 연락해 조취하였습니다. 안양무인PC방 소식입니다.
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