PC방 무인관제 중 출입문을 열어놓고 퇴실하는 손님 있다면 어떻게 할까?

무인관제PC방은 낮에는 직원이 있고, 

손님이 적은 야간 ~ 아침에는 무인으로 운영되는 반무인PC방입니다.

CCTV를 통해 피시방 내외부를 확인하고, 필요시 원격으로 조치를 취합니다.

멀티온시스템즈는 전국 이백여개 무인운영PC방에 관제서비스를 제공하고 있습니다.

관제 도중 무인피시방에선 어떤 일들이 일어나는지 살펴보겠습니다.

 

 

 

카운터 출입하는 손님이 있다면?

새벽 5시 경 카운터에 출입하는 손님이 있었습니다.

CCTV 상 휴지만 챙겨 나오는 것 확인 되었구요.

채팅을 보내 출입사유 물어보니, 휴지 때문이라는 답변 받았습니다.

관제시간 동안 카운터 출입 삼가 달라고 부탁드렸고,

성함과 연락처 다음날 점주님께 전달했습니다.

광주 무인운영PC방에서 있었던 일입니다.

 

 

 

출입문이 열려 있다면?

새벽 1시 반 경 

문을 열어놓고 퇴실하는 손님이 있었습니다.

열어놓고 퇴실하는 손님 신원 확인하였구요.

이 후 입장하시는 다른 손님께 양해를 구해

출입문을 닫고 관제를 다시 진행했습니다.

여수 무인관제PC방 소식입니다.

 

 

 

프린트 문의하는 손님이 있다면?

아침 11시 경

비회원 충전 후 프린트하려는 손님이 있었습니다.

무인관제시간 동안은 프린트사용 안된다고 설명드렸고,

충전금액 환불 안내드렸습니다.

의정부 무인PC방 이었습니다.

 

 

 

미처리상품이 발견된다면?

오후 9시 관제를 시작하려고 하는데

판매 후 미처리 상품이 확인되었습니다.

미처리 상품 총 2건 중 

1건은 녹화영상 확인 후 판매완료 했습니다.

다른 한건은 주문 취소 처리 하였습니다.

세종 무인피시방 입니다.

 

 

 

멀티온시스템즈는 상황에 맞게 원격으로 처리하고,

손님게 채팅과 안내방송을 등을 통한 적절한 조치를 취합니다.

PC방무인관제서비스 이용 요금은 최저임금의 1/5 ~ 1/6 수준입니다.

손님이 적은 시간에 무인으로 운영하면, 인건비를 절감할 수 있습니다.

 

 

멀티온시스템즈 무인관제PC방 설치비용은 무료입니다.

중앙관제실 고객센터는 24시간 운영되고 있으니,

무인운영PC방에 관심있으신 분들은 언제든지 문의주시기 바랍니다.

 

 

멀티온시스템즈 무인운영PC방 무인관제시스템 특징

1. 출입 시 신분확인을 통해 미성년자 및 주취자, 노숙자 출입을 차단합니다.

 - 기존회원인 지문인증 혹은 스마트인증을 통해 자유롭게 출입할 수 있습니다.

 - 스마트인증의 경우 체온체크 및 마스크착용 여부도 확인합니다.

 - 신규방문객은 관제실에서 CCTV를 통해 신분증 확인 후 문을 열어드립니다.

2. 관제시간에 미성년자 출입으로 문제가 생길 경우 법률지원 및 벌금대납 서비스를 제공합니다.

3. 매점은 오픈형셀프바 형태로 시간차감방식으로 결제됩니다.

4. 관제 도중 특이사항이 발생하면 채팅, 안내방송으로 응대하며, 불응시 제휴된 보안요원이 출동합니다.

5. 무인PC방 이용 중 문의사항이 생긴 손님은 언제든지 24시간 고객센터로 문의하실 수 있습니다.

6. 관제 중 발생한 특이사항 및 문의사항은 다음날 사장님께 해당내용 보고드립니다.

7. 멀티온시스템즈 무인PC방은 손해보험 무료가입으로 화재 및 도난에 대처합니다.

8. 멀티온시스템즈는 ISO9001인증 및 메인비즈 인증을 획득 했습니다.