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무인관제시간에 일어난 일90

PC방 무인관제 중 출입문을 열어놓고 퇴실하는 손님 있다면 어떻게 할까? 무인관제PC방은 낮에는 직원이 있고, 손님이 적은 야간 ~ 아침에는 무인으로 운영되는 반무인PC방입니다. CCTV를 통해 피시방 내외부를 확인하고, 필요시 원격으로 조치를 취합니다. 멀티온시스템즈는 전국 이백여개 무인운영PC방에 관제서비스를 제공하고 있습니다. 관제 도중 무인피시방에선 어떤 일들이 일어나는지 살펴보겠습니다. 카운터 출입하는 손님이 있다면? 새벽 5시 경 카운터에 출입하는 손님이 있었습니다. CCTV 상 휴지만 챙겨 나오는 것 확인 되었구요. 채팅을 보내 출입사유 물어보니, 휴지 때문이라는 답변 받았습니다. 관제시간 동안 카운터 출입 삼가 달라고 부탁드렸고, 성함과 연락처 다음날 점주님께 전달했습니다. 광주 무인운영PC방에서 있었던 일입니다. 출입문이 열려 있다면? 새벽 1시 반 경 문을 .. 2021. 3. 2.
무인운영PC방 음료 수취 후 결제하지 않는 손님과 카운터에 들어가는 손님, 멀티온시스템즈 무인피시방 관제일지 멀티온시스템즈는 PC방 내외부를 CCTV를 통해 확인하고, 필요시 원격으로 관리하는 무인관제피시방 서비스를 제공하고 있습니다. PC방 무인운영 중 발생한 특이사항에 대해선 관제 종료할 때 보고서를 작성해 사장님께 전달하고 있습니다. 멀티온 무인피시방 관제일지를 살펴보겠습니다. 손님이 카운터에 들어간 이유는? 아침 8시 경 손님이 카운터에 들어가셨습니다. 이용 중인 컴퓨터로 채팅해서 사유 물어봤구요. 카운터에 충전기를 반납하고, 신분증 챙겨가는 것을 확인했습니다. 관련 내용 사장님께 확인부탁드렸습니다. 전남 광양시 무인관제PC방 이었습니다. 밤 12시 경 타운터에 출입한 손님이 있었습니다. 이용 PC로 메세지를 보내 무인관시간 동안 카운터 출입 부가를 안내했습니다. 특별한 이유 없이 들어간 듯 합니다. 충.. 2021. 2. 26.
무인운영PC방 외부음식 반입 및 카운터출입 손님 있을 때, 멀티온 PC방 무인관제시스템 PC방 사장님들이 무인운영PC방 전환을 고려할 때 걱정하는 요소들이 있습니다. 야간 미성년자 출입이나 도난, 오염 등인데요. 멀티온시스템즈는 출입 시 신분 확인 되야 하기 때문에 미성년자 출입을 차단할 수 있으며 외부음식을 반입하거나 카운터에 출입할 경우 채팅과 안내방송 등을 통해 적절한 조치를 취하고 있습니다. 외부음식 반입하는 손님 대처 새벽 3시 반 경 손님 한분이 외부음식을 드셨습니다. CCTV로 확인 후 관제실에서 외부음식 취식 금지를 안내했구요. 퇴실하기 전에 자리 정리를 요청하였습니다. 대구 무인관제피시방 소식입니다. 나무젓가락 문의하는 손님 새벽 3시경 손님이 컵라면을 주문했습니다. 컵라면 수취 후 나무젓가락이 없다고 관제센터에 문의주셨는데요. 카운터 안쪽에 쇠젓가락 있다고 안내드렸고, C.. 2021. 2. 24.
무인피시방 손님이 결제없이 매점을 이용한다면, PC방무인관제 멀티온시스템즈는 어떻게 대처할까? 1인창업, 무인창업 바람이 불면서 무인관제PC방이 많이 늘었습니다. 예전에는 무인피시방은 시기상조 아니냐는 의견이 많았지만 요즘은 손님들부터가 무인운영PC방에 익숙합니다. 덕분에 PC방 점주님들도 무인피시방 전환에 부담이 줄었죠. 멀티온시스템즈에서는 전국 이백여 PC방에 무인관제서비스를 제공하고 있습니다. 관제시간 동안 직원 없는 피시방에서 어떤 일들이 일어나는지 살펴보겠습니다. 음료수 현금결제 하는 손님 오전 8시 경 손님이 결제 없이 음료수를 꺼내가셨습니다. 현금을 카운터 위에 올려 놓으셨는데요. 무인결제방법 안내 드렸으나, 그냥 현금결제한다고 하셨습니다. 서울 관악구 무인관제PC방 이었습니다. 계좌이체 충전 요청손님 아침 7시 경 계좌이체 후 시간충전 요청하는 손님이 있었습니다. 이체 확인 후 충전.. 2021. 2. 22.
무인운영PC방 관제일지 이모저모, 손님들의 다양의 문의 대처 멀티온시스템즈는 전국 이백여 PC방에 무인관제서비스를 제공하고 있습니다. 관제도중 특이 상황이 생기면, 손님과 채팅을 하거나 통화를 해서 조치를 취하는데요. 종종 손님들이 먼저 문의하는 일도 있습니다. 무인관제시간 동안 무인피시방에서는 어떤 일들이 일어나는지 살펴보겠습니다. 환불요청하는 손님이 있다면? 오전 7시 경 손님이 시간 충전 후 비밀번호를 분실했다며, 환불을 요청하셨습니다. 바로 확인이 되는 상황이 아니어서 이름과 연락처를 받은 후, 해당 내용 사장님께 전달해 드렸습니다. 춘천 무인관제PC방 이었습니다. 카운터 출입하는 사람은? 밤 12시 조금 넘어서 카운터 출입하는 손님이 있었습니다. 사유를 물어보니, 직원이라고 하셨구요. 무인운영 중에 카운터 출입 안된다고 안내하고, 연락처 받아 놓았습니다... 2021. 2. 16.
무인관제 시간 카운터에 출입하는 손님 있다면? 멀티온시스템즈 무인운영PC방에서 있었던 일 무인운영피시방에는 상주직원이 없기 때문에 종종 손님들이 문의사항이 있거나, 밖에서 해결이 안되면 자체적으로 해결하거나, 카운터에 들어가시는 경우가 있습니다. 카운터에 들어가는 손님 있다면, 멀티온시스템즈에서 어떻게 해결해야 할까요? 계좌이체 후 시간충전 요청 오전 11시 경 계좌이체 후 시간충전 요청이 있엇습니다. 이름과 연락처 확인 후 시간 충전 해드렸습니다. 대전 무인관제PC방 이었습니다. 카운터 옆 창고에 들어가는 손님? 오전 10시 반경 카운터 냉장고 옆 창고를 출입하는 손님이 있었습니다. 커피를 챙겨나오셔서 메세지를 보내 확인해 보니, 사장님과 이야기가 되었다고 하였습니다. 이름과 전화번호 확인 해두고, 사장님께 내용 전달드렸습니다. 인천 무인운영PC방 소식입니다. 카운터에 현금 올려 놓고 가시.. 2021. 2. 15.
PC방 무인관제 도중 원격프로그램이 작동하지 않는다면? 음료수취 후 결제하지 않는다면 어떻게 할까? 무인관제피시방이란, 손님이 많은 주간에는 상주직원이 있고 손님이 적은 야간에는 상주직원 없이 중앙관제시스템을 통해 원격 관리하는 반무인PC방을 말합니다. 요즘은 무인운영피시방이 많이 퍼져서, 손님들도 크게 거부감 없이 받아들입니다. 덕분에 무인관제서비스 요청하는 PC방 점주님들도 꾸준히 늘고 있습니다. 멀티온시스템즈에서는 무인관제 도중 특이사항이 발생할 경우 다음날 사장님께 해당 내용 전달해 드리는데요. 어떤 일들이 있었는지 살펴보겠습니다. 출입문이 제대로 잠기지 않아요. 아침 8시 반 경 문이 걸려서 문이 제대로 닫히지 않는 현상이 있었습니다. 출입 하는 손님이 있어서 인증 부탁드렸습니다. 천안 무인관제PC방 소식입니다. 원격프로그램이 제대로 작동하지 않아요. 새벽 3시 부터 무인관제 하는 피시방이 있.. 2021. 2. 10.
무인운영PC방 결제 없이 음료수를 가져가시는 손님이 있다면? 일행의 뒤를 따라 들어온 미성년자 - 멀티온 무인관제피시방 무인관제피시방에서 어떤 일들이 일어나는지 알아보는 시간입니다. 직원이 없는 피시방이 관리가 잘 되는지 걱정하시는 사장님들이 있다면 멀티온에서라면 걱정할 필요 없다고 말씀드리고 싶네요. 현금결제하시는 손님 아침 7 시경 레쓰비 1개를 꺼내가는 손님이 있었습니다. 카운터 500원 올려놓고 가는 것을 확인했구요. 시간차감 결제방법을 설명하기 위해 이용 중이 컴퓨터로 메세지를 보냈으나 계속해서 무응답이었습니다. 아침 11시에 직원이 출근해서, 직원과 통화해 결제완료 했습니다. 금천구 무인관제PC방 소식입니다. 일행의 뒤를 따라 들어온 미성년자 밤 12시 30분 경 미성년자가 일행과 함께 들어왔습니다. 시간 충전이 안된다고 일행이 문의가 와서, 미성년자 출입 불가함을 설명했습니다. 퇴실요청 후, 미성년자는 퇴실했.. 2021. 2. 8.
야간 무인관제PC방에 미성년자가 들어온다면? 금연구역에서 흡연하는 손님과 카운터 들어가는 손님 대처 멀티온시스템즈 전국 이백여개 pc방에 무인관제서비스를 제공하고 있습니다. 요즘은 수도권이 단축영업을 하다보니 주로 지방에서 특이사항이 보고 됩니다. 하지만 서울에서도 새벽 5시 이후 들어오신 손님들이 있습니다. 멀티온 무인관제PC방에서는 어떤 일들이 일어날까요? 미성년자가 들어왔어요 매장 직원이 퇴근하면서 문을 열어두고 가는 바람에 새벽 3시경 미성년자 3명이 들어왔습니다. 미성년자 로그인 확인하고, 이용 중인 컴퓨터로 이용불가 안내드렸구요. 충전금액은 환불해 드렸습니다. 익산 무인관제PC방 소식입니다. 금연구역에서 흡연해요 새벽 2시 반 경 매장 내에서 흡연하는 손님이 있었습니다. 매장 내에 흡연실이 있기 때문에 이용 중인 컴퓨터로 메세지를 보내 흡연실 이용을 요청드렸습니다. 대구 달서구 무인운영PC방.. 2021. 2. 5.
무인관제PC방 한 명만 지문을 찍고 우루루 들어온다면, 어떻게 해야 할까? 요즘 무인관제PC방은 더 이상 생소한 단어가 아닙니다. 주변에서 쉽게 찾아볼 수 있어서, 손님들도 거부감 없이 받아드리는 편이며 사장님드도 인건비를 절약할 수 있어, 한번 씩 들 고려해 보는 시스템입니다. 멀티온시스템즈에서는 전국 200여개 점표에 무인관제서비스를 제공하고 있는데요. 과연 야간 무인관제시간에는 어떤 일들이 일어날까요? 새벽 4시 반 경 손님 3분이 함께 입장하셨습니다. 외부음식을 가지고 와서 드시려고 하기에 이용 중인 컴퓨터로 메세지를 보내 외부음식 반입 금지임을 안내해드렸습니다. 안내 받은 이후엔 더 이상 드시지 않았습니다. 진주무인관제PC방 이었습니다. PC방 직원이 문을 잠그지 않고 퇴근해서 새벽 3시경 미성년자 손님이 로그인하였습니다. 이용 중인 컴퓨터로 메세지를 전송해 지문등록한.. 2021. 2. 1.
무인PC방 무인관제시간에 미성년자가 들어온다면? 멀티온시스템즈 무인PC방은 무인운영시간 동안 출입문이 잠겨 있습니다. 기존 회원은 지문인증 혹은 스마트인증을 통해 자유롭게 출입할 수 있고, 신규방문객은 관제실에서 신분증 확인 후 문을 열어드립니다. 때문에 미성년자 출입을 사전에 차단할 수 있습니다. 하지만, 간혹 무인관제 시간에 일행이 문을 열어주어 미성년자가 들어오거나, 혹은 성인의 뒤를 따라 미성년자가 들어오는 경우가 있습니다. 멀티온시스템즈에서는 입장 할 때 인증을 하지 않는 손님의 경우 무조건 신분증 확인을 요구합니다. 전체방송 혹은 손님 이용 중인 컴퓨터에 메세지를 보내 신분증 확인을 부탁드리구요. 이에 응하지 않을 시 컴퓨터를 강제종료 시키고 퇴거를 요청합니다. 이런 조치에도 불구하고, 몰래 들어온 미성년자가 있어 피해가 발생한다면 멀티온시.. 2021. 1. 29.
무인운영PC방 카운터에 들어가는 손님이 있다면? 인터넷이 끊어지면 어떻게 처리할까? 멀티온시스템즈는 CCTV를 PC방 내외부에 설치하고 필요시 원격으로 관리하는 무인관제서비스를 제공하고 있습니다. 체온체크 및 마스크 착용여부까지 확인하는 철저한 관제서비를 진행합니다. 무인운영PC방 관제 도중에 어떤 일들이 일어나는지 알아보겠습니다. 밤 11시 반 경 손님 한 분이 카운터에 들어가셨습니다. 멀티온시스템즈는 카운터 등 주요 위치에 동작인식시스템을 설치해 카운터 출입시 관제실에서 바로 알 수 있습니다. CCTV로 확인하니 숟가락을 가져나오시는 것이 확인되었구요. 이용 중인 컴퓨터에 메세지를 보내서 무인관제 중 카운터 출입 불가함을 안내드렸습니다. 증평군 무인관제PC방입니다. 밤 12시 반 경 인터넷 끊어짐 현상이 있었습니다. 제휴된 보안요원에 출동 요청 했구요. 보안요원이 출동해서 조치했습니.. 2021. 1. 21.

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