무인관제시간에 일어난 일90 무인피시방 관제시간, PC방 야간 무인관제 시간 카운터관리? PC방 무인관제시간에는 카운터 진입이 불가합니다. 하지만 무인관제를 하다보면 간혹 카운터에 출입할 일이 생깁니다. 예를 들어, 카운터에 있는 프린터 출력을 요규하는 경우! 또는, 카운터에 있는 아이스티나 커피를 내려 먹고 싶어하는 경우! 또 카운터에 있는 충전기 등을 사용하고 싶어하는 경우! 이럴 때 손님들이 일단 카운터에 진입해서 진행하시는 경우가 많은데요. 멀티온시스템즈 CCTV에서는 동작인식시스템이 달려 있어서 카운터 처럼 중요한 위치에 움직임이 감지될 경우 관제요원이 즉시 알 수 있도록 알림이 됩니다. 관제요원이 CCTV로 확인하고, 안내방송과 다이렉트 메세지 등으로 상황을 파악합니다. 이후 카운터 출입이 불가함을 알려드리고 있구요. 프린터 같은 경우는 CCTV로 보고 있으니 출력하도록 한후 이용.. 2020. 5. 28. PC방 무인관제시간에 매장 이용하기! 멀티온시스템즈 무인상품 주문안내 상주 직원이 없는 무인PC방에서 매장을 이용하려면 어떻게 해야 할까요? 멀티온시스템즈에서는 오픈형 셀프바 형태로 진행되고 있으며, PC방 이용시간에서 포인트 차감하는 방식으로 무인상품 주문 결제를 하고 있습니다. 처음 오신 분들도 어렵지 않도록 무인피시방 모든 자리에 야간무인상품주문 안내문이 배치되어 있습니다. 멀티온시스템즈 관제팀에서 CCTV를 통해 매점을 확인하고 있으며, 만약 제대로 주문처리가 안될 경우 전화안내 등도 해드리고 있습니다. 대부분의 고객들이 큰 어려움 없이 무인상품 주문을 해 드시지만 간혹 다르게 행동하시는 분들이 있는데요. 그 사례를 살펴보겠습니다. 1. 카운터에 적혀 있는 계좌번호로 계좌이체 하시는 분 생각보다 자주 발생하는 케이스. 평소 단골이고 계좌이체를 종종 하시던 손님들이 .. 2020. 5. 27. PC방 무인관제시간에 분실물을 찾으러 온 손님이 있다면? 멀티온시스템즈 피시방 무인운영서비스 최저임금은 오르고, 코로나19로 손님은 줄고... 수익이 줄어들자 야간인건비 절약을 위해 PC방 무인관제시스템 문의 주시는 점주님들이 갈 수록 늘고 있습니다. 멀티온시스템즈는 야간인건비의 1/5 ~ 1/6 금액으로 무인운영서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 무인관제시간에 발생한 주요 이벤트를 점주님께 보고 드리고 있습니다. PC방 무인화에 대해 걱정하시는 점주님들이 많으신데, 실제로 무인관제해보면 그렇게 다사다난한 사고가 일어나는 일은 거의 없습니다. 무인관제시간에 종종 발생하는 이벤트 중 하나는 주간에 PC방에 방문했다가 분실물을 두고 가시는 경우입니다. 분실물 종류도 다양합니다. 후드티, 에어팟, 카카오카드, 가방, 겉옷 등 다양한 분실물이 발생하는데, 무인관제시간에 종종 찾으러 오시는 분들이 있습니.. 2020. 5. 18. 무인관제PC방에 찾아와 낮에 분실물을 두고 갔다고 한다면? 무인관제PC방이란, 손님이 많은 낮에는 상주직원이 있지만, 손님이 적은 심야시간 대에는 중앙관제실에 PC방을 관리하는 무인피시방입니다. 무인관제시간에는 문을 잠가 놓으며, 기존 방문객을 지문등록을 통해 자유롭게 출입할 수 있습니다. 신규방문객은 CCTV를 통해 관제실에 신분증 확인 후 문을 열어드립니다. 중앙관제실엣 PC방 내외부를 CCTV를 통해 확인하고, 문제상황이 생기면 원격관리하기 때문에, PC방 점주님들이 안심하고 맡길 수 있습니다. 이런 무인관제PC방에서 낮에 분실물을 두고 갔다고 무인운영시간 대에 찾으로 오는 분들이 종종 있습니다. 카드를 두고 갔다고 하는 분도 있고, 겉옷을 두고 가셨다는 분들도 있고, 이 외에 분실문 등을 이유로 출입을 요청하는 분들이 종종 있습니다. 관제실에서 문을 열어.. 2020. 5. 11. PC방 무인관제시간엔 어떤 일이 일어날까? 카운터에 들어가면 바로 알수 있나요? PC방 무인관제 시간에는 어떤 일들이 발생할까요? 멀티온시스템즈에서는 무인관제시간에 발생한 주요 사건을 그날 그날 점주님들께 보고 드리고 있습니다. 멀티온시스템즈에서 무인관제하는 PC방은 전국에 100여개 점포가 훌쩍 넘지만, 사실 특별한 사건이 발생하는 건수는 그렇게 많지 않습니다. 음식을 데워 먹고 싶던 고객님. 카운터 안에 있는 렌지를 사용하려고 카운터로 들어가셨는데요. 방송으로 카운터 출입금지를 알리고, 메세지를 통해 매점 옆에 또 다른 렌지가 있음을 알려드렸습니다. 렌지가 잘 안 보이셨나 봅니다. 춘천 무인PC방 소식 예요. 반면 얼음 음료수가 급 땡기셨던 고객님도 계십니다. 무인운영시간에는 제조음식 판매가 불가한데, 카운터에 직접 들어가서 아이스티를 제조해 마시고 결제하고 가신 고객님이 계십니.. 2020. 5. 8. 멀티온시스템즈 PC방 무인관제시간에 어떤일이 일어날까? 무인피시방, 이렇게 관리해 드립니다! 현재 멀티온시스템즈 무인관제시스템이 설치된 PC방은 전국에 100여 점포가 훌쩍 넘었습니다. 체계적인 시스템으로 호평을 받고 있는 멀티온시스템즈 무인관제시스템! 과연 상주직원이 없는 무인관제시간에는 어떤일이 일어날까요? 매장에서 흡연하는 회원 분 발견! 안내방송 및 메세지로 금연구역임을 안내해드렸습니다. 진주 무인피시방 소식 이었습니다. 오픈형 셀프매점에서 불닭복음면, 포포봉봉, 마운틴듀, 바나나킥 가져가신 회원분! 그런데 결제를 안하셔서 회원PC로 다이렉트 메세지 전송! 카운터에 써져 있는 계좌로 계좌이체 했다는 군요. 전화번호 받아서 전화로 무인운영시간에 매장 이용방법 자세하게 안내해드렸습니다. 세종 무인피시방 소식 이었습니다. 겉옷을 두고 가시 고객분이 무인시간에 찾아오셨습니다. 이렇게 잃어버린 물.. 2020. 5. 7. 이전 1 ··· 5 6 7 8 다음
