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무인관제시간에 일어난 일90

야간무인피시방 셀프매점 이용, 멀티온시스템즈 PC방무인관제 중에 어떤 일이 일어날까? 멀티온시스템즈에서는 무인관제시간에 발생한 특이사항의 경우 점주님께 보고서를 보내드립니다. 대부분의 무인관제PC방은 별다른 문제 없이 지나갑니다. 멀티온이 관제하는 100개가 넘는 무인피시방에서 하루에 특이사항이 발생하는 지점은 일 평균 10곳 남짓입니다. 대부분 별다른 문제 없이 무난하게 넘어가는 데요. 이렇게 발생하는 특이사항 중 가장 많은 비중을 차지하는 내용은 매점이용문의입니다. 멀티온시스템즈에서는 오픈형셀프바 형태로 매점은 운영하고, 결제는 이용시간에 차감하는 방식입니다. 상품재고가 부족하다면? 야간무인피시방 관제를 하다보면 종종 재고가 없는 경우가 있습니다. 손님이 포인트차감결제를 하고, 셀프 수령을 하러 매대에 왔는데 상품이 없는 거죠. 이럴 경우 보통 손님이 먼저 관제실로 전화를 주십니다. .. 2020. 10. 21.
야간무인피시방 출입문관리, 미성년자 야간 PC방 출입 관리 작년부터 야간무인피시방이 빠르게 늘고 있습니다. 손님이 적은 야간에는 상대적으로 직원이 필요한 일이 적을 뿐 아니라, 야간근무할 경우 야간수당을 지급해야 하기 때문에 점주 입장에서는 부담이 큰 상황입니다. 더구나, 최저임금이 크게 오른데 이어 올해는 코로나19로 인해 손님은 줄었습니다. 이런 상황이다 보니, 야간에는 무인관제로 돌리는 PC방이 빠르게 늘어난 것입니다. 그냥 무인피시방이었다면, 사고 등으로 오래 유지되지 못했겠지만, 무인관제를 하다 보니 여러가지 문제들이 해결 가능합니다. 그 덕분에, 야간 무인관제PC방이 빠르게 자리잡았습니다. 멀티온시스템즈 무인관제PC방 무인관제시간 동안 피시방 출입구가 잠겨 있습니다. 기존회원은 미리 등록한 지문인증을 통해 자유롭게 출입할 수 있고, 신규방문객은 관제실.. 2020. 10. 20.
무인PC방 관제시간에 흡연하는 손님이 있다면? 무인상품 주문했는데, 재고가 없다면? 무인관제피시방은 중앙관제실에서 무인PC방 내외부를 CCTV를 통해 확인하고, 관리해 주는 서비스 입니다. 요즘은 PC방 내부 금연시설이 많아서 흡연관 관련해서 관제할 일이 종종 있습니다. 피시방 흡연대처 지난 9월에는 흡연실에서 흡연하는 손님을 발견해 전화통화로 '코로나 행정명령' 때문에 흡연이 불가하다고 안내한 바 있습니다. 다행히 사회적 거리두기가 완화되면서 요즘은 PC방 흡연실에서 흡연이 가능해졌습니다. 양산무인PC방에서 있었던 일입니다. 무인피시방 출입문관리 무인관제피시방의 핵심은 출입문관리인데요. 간혹 피시방 출입문에 무언가 걸려 문이 잘 닫히지 않는 경우가 있습니다. 이 경우, 퇴실하는 손님께 부탁해 문을 닫을 수 있도록 조치합니다. 또, 일부러 문을 열어두시는 손님이 있으신 경우 안내방송이나.. 2020. 10. 19.
무인피시방 매점 이용 방법, 결제하지 않아도 다 알아냅니다! 멀티온 무인관제PC방 무인피시방에 상주직원이 없다 보니, 매점 이용에 어려움을 겪거나, 결제를 하지 않는 손님들이 있습니다. 멀티온 무인관제피시방은 매점을 이용하는 손님들을 CCTV로 확인하고, 특이사항이 발견되면 조치를 취하고 있습니다. 무인관제PC방 매점 이용 방법 무인관제피시방 매점 이용은 '오픈형 셀프바' 형태입니다. 따로 자판기를 설치할 필요 없고, 매점에서 손님이 직접 음식을 가져다 드신 후, 이용시간에서 차감하도록 하였습니다. 만약 매점에서 음식만 가져가고 시간차감결제가 이루어지지 않을 경우, 관제실에서 해당고객 이용PC에 메세지를 보내 상황을 확인합니다. 회원인 경우 등록 핸드폰으로 전화해 무인매점 이용 방법을 설명드립니다. 여의치 않을 경우 안내방송을 통해 결제를 유도하기도 합니다. 무인관제시간 매점 이용 사.. 2020. 10. 7.
멀티온시스템즈 무인관제PC방, 카운터에 들어가는 손님이 있다면? 처음 무인피시방으로 전환하시는 분들은 야간 시간 동안 특별한 문제가 생기지 않을까 걱정을 많이 하십니다. 하지만, 대부분의 무인관제PC방은 특별한 일 없이 지나갑니다. 특이사항이 발생하는 곳은 100개가 넘는 멀티온시스템즈 무인관제PC방 중 5~6개 점포 뿐이며, 이들 점포에서 발생하는 사건들도 대다수 관제실에서 처리가 가능합니다. 간혹 확인이 필요한 상황에서는 관련내용을 리포트로 작성해 다음날 아침 점주님께 보고 드리고 있습니다. 뒷문관리 무인관제시간 동안 뒷문은 점주님의 요청이 있을 경우엔, 추가설치 후 관제가 진행되고, 그렇지 않은 경우엔 자가 놓는 경우가 많습니다. 하지만 간혹 퇴근하면서 뒷문을 잠그지 않아서 손님이 입장하시는 경우가 있는데요. 멀티온시스템즈에서는 이 경우 뒷문출입은 불가함을 안내.. 2020. 8. 28.
무인관제피시방이란? 야간무인PC방 원격관리, 매점 이용방법과 흡연관리 무인관제피시방이란, 상주직원이 없는 무인피시방을 CCTV로 확인하고, 특이사항이 생기면 원격으로 관리하는 시스템입니다. PC방 무인관제 시간은 대부분 특별한 일 없이지 지나가지만, 가끔 관제할 일이 생기는데요. 어떤 일들이 발생하는지 무인관제시간 있었떤 일들을 살펴보겠습니다. 계좌이체 하시는 분 코코팜과 파워에이드 등 음료 4개를 가져가시고 계좌이체 하시는 손님이 있었습니다. 메세지로 무인시간 음료주문 방법을 설명드렸고, 점주님께 관련 내용 전달했습니다. 인천무인피시방 소식입니다. 아이스티 뽑아가신 분 결제가 없어서 연락드렸더니 이벤트쿠폰을 이용하셨다고 합니다. 회원분이셔서 점주님께 전달해드렸습니다. 덕양구무인피시방 소식입니다. 이벤트 쿠폰 이용 손님 피시방 자체 이벤트쿠폰으로 결제하고 초코스틱 사가셨는.. 2020. 8. 20.
무인관제PC방 이용 도중 문의사항 생겼을 때, 관제실에 문의하기! 어떤 문의내용이 있었을까? 무인관제피시방은 점주님 입장에서는 그냥 무인피시방 보다 안심할 수 있다는 장점이 있다면, 고객입장에서는 문의사항이 생겼을 때 전화로라도 물어볼 수 있는 곳이 생긴다는 점에서 편합니다. 완전무인피시방은 문제가 생겨도 물어볼 곳이 없으니, 고객입장에서는 답답하기 그지 없는데요. 그래도 무인관제피시방이면 전화로라도 물어볼 수 있으니 조금은 덜 막막합니다. 그렇다면, 무인관제시간에 고객들은 어떤 것을 물어볼지 알아보겠습니다. 분실물 찾아가기 차키를 분실한 손님이 다시 오셔서 무인피시방 출입문을 열어드렸습니다. 카운터 안에 있는 거 확인하고 가져가실 수 있도록 하였습니다. 관련내용 점주님께 보고 드렸습니다. 안양무인관제피시방 소식입니다. 전자레인지 찾기 전자레인지가 카운터 안 쪽에 있어서 숏다리 주문 후 문의주신.. 2020. 8. 19.
무인관제피시방은 정말 안전할까? 무인PC방 관제실에선 무슨 일을 할까? 요즘 무인관제피시방이 정말 많이 생겨서, 점주님들도 인건비절약을 위해 무인피시방 전환을 많이 고민하십니다. 기존에 무인피시방을 운영하던 분들도 관제시스템 추가설치를 고민하곤 하는데요. 아무래도 개별적으로 무인으로 운영하는 것보다 관제하는 것이 더 안저하지 않을까 하는 생각 때문입니다. 과연 무인관제실에서는 들어가는 비용만큼의 꼼꼼한 관제를 하고 있을까요? 멀티온시스템즈 무인관제피시방에서는 어떤 일들이 일어나는지 살펴보겠습니다. 매점 중복주문 해결 무인관제피시방 처음 방문하신 손님이 매점에서 얼음컵과 후라이드치킨, 왕뚜껑을 주문하고 포인트 차감하였는데, 계좌이체를 또 하셨습니다. 우선 시간차감 판매로 진행하였고, 게좌이체 한 건은 아침에 사장님께 말씀드려 환불하도록 하였습니다. 손님께 메세지와 전화 무인상.. 2020. 8. 18.
야간무인PC방 관제시간에 음료수 사먹기, 무인피시방 음료 및 스낵 결제방법 야간무인피시방 변경을 고려하는 점주님들이 많이 문의하는 것 중에 하나가 음료수 및 스낵 판매 입니다. 멀티온시스템즈에서는 시간차감 방식으로 결제를 진행하고 있습니다. 간혹 곤리가 안되어 도난이 발생하면 어쩌나 걱정하시는 점주님들도 계신데, 멀티온시스템즈에서는 철저한 관제를 하고 있습니다. 야간무인PC방 무인관제시간에 음료수 및 스낵 결제에서 있었던 에피소드 들을 찾아보았습니다. 계좌이체에 익숙한 손님 무인관제시간에 음료수 및 스낵은 시간 차감 방식으로 진행되지만, 간혹 계좌이체 후 음료수를 가져가시는 분들이 있습니다. 포카리스웨트와 웰치스포도맛을 꺼내 가신 후 계좌이체하시는 손님이 있었습니다. 인천무인피시방 소식입니다. 카운터에 현금 올려두시는 분 음료수 및 스낵 드신 후 카운터에 현금을 올려두시고 가는.. 2020. 8. 14.
무인PC방 카운터 및 출입구 관리, 금연 구역 내 흡연 시 경고방송 무인피시방 변경을 문의하시는 점주님들이 걱정하시면서 많이 언급하시는 내용들이 야간출입자 신분 확인, 금연구역 내 흡연, 카운터관리 이 세 가지입니다. 멀티온시스템즈에서는 카운터 및 매점에 동작인식시스템을 설치해 다른 구역보다 더 철저하게 관제하고 있습니다. 신분확인이 안된 사람이 다른사람의 뒤를 따라 들어오거나, 금연 구역 내 흡연을 할 경우 경고 방송을 내보내 이를 통제하고 있습니다. 1. 카운터 출입관리 멀티온시스템즈에서는 카운터와 매점 등은 특별히 더 철저하게 관제하고 있으며, 동작인식시스템을 설치하기도 합니다. 동대전 무인피시방에서 카운터 출입하는 분이 있어 확인 결과 오후 타임 직원분이 놓고 간 물건이 있어서 들어왔다고 합니다. 2. 제조음식 만들어 드시는 손님 무인관제시간에는 제조음식 주문이 .. 2020. 8. 12.
무인PC방 중앙관제실에 문의하시는 손님들, 멀티온시스템즈 무인관제피시방 아이스 아메리카노 멀티온시스템즈는 전국에 100개 넘는 PC방에 무인관제서비스를 제공하고 있습니다. 출입구, 매점 등 PC방 내외부를 CCTV를 통해 관제하고, 특이사항이 생기면 원격으로 처리하고 있습니다. 또, 무인피시방 이용 손님들이 무인관제실로 직접 문의주시기도 합니다. 1. 프린트문의 흑백프린트 4장 출력 후 멀티온시스템즈 관제실로 결제문의가 왔습니다. 정액권으로 차감 처리 해 드렸고, 원래 무인관제시간에는 프린트 안된다고 말씀드렸습니다. 인천연수구무인피시방입니다. 2. 카운터 출입 후 음료 카드 결제 음료수를 꺼낸 후 카운터에 들어가 카드결제 하시는 손님있엇습니다. 확인 결과 직원이라고 하셔서 점주님께 확인 부탁드렸습니다. 일산무인관제피시방입니다. 3. 자동문센서가 작동 원래 무인관제시간에는 출입구가 잠겨 있습니.. 2020. 8. 7.
무인PC방 무인관제시간에 카운터 출입하는 손님이 있다면? 무인매점 이용 요령과 카운터관리 멀티온시스템즈 무인관제피시방은 카운터와 매점 등 중요 부위는 다른 곳보다 더 철저한 관제를 하고 있습니다. 간혹 무인관제시간에 카운터 출입하시는 분들 있는데, 분실물을 수령하러 오신 경우도 있고, 휴대폰충전기를 빌리시거나, 복사, 아이스음료를 가지러 등등 다양한 사유가 있습니다. 카운터출입하는 것은 모두 중앙관제실에서 확인하고 출입이 어렵다는 말씀을 전달해 드리고 있습니다. 1. 카운터 관리 회원이신 손님분이 카운터로 들어가셔서 경고방송을 보냈습니다. 야간 무인관제 시간 동안은 카운터 출이하시면 안된다고 이용 중인 PC로 메세지 전송하고, 도움이 필요한지 물어보았습니다. 메세지 답장은 없으셨고, 특별히 가져가너나 놓고 간 물건은 없었습니다. 양산무인관제Pc방 이었습니다. 2. 선풍기 꺼내 가시는 손님 날.. 2020. 8. 6.

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