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무인관제시간에 일어난 일90

무인피시방 음료수 주문, 무인관제시간 손님 문의사항 응대 PC방 무인관제를 하다 보면 손님들이 먼저 문의주시기도 하는데요. 주로 컴퓨터에 문제가 있거나, 음료수 결제에 어려움이 있는 경우 등에 해당합니다. 간혹 에어컨이나 흡연문의를 주시기도 합니다. 무인피시방 무인관제시간에 어떤 일들이 있는지 살펴보겠습니다. 1. 컴퓨터 튕김현상이 발생하 관제센터 문의 손님과 통화연결 후 구체적인 상황설명 들은 후 자리교체 해 드렸습니다. 해당 건에 대해 사장님께 전달드렸고, 손님분께양해구했습니다. 부산강서구 무인피시방입니다. 2. 비회원 손님 음료수 주문 비회원손님이 음료수 가져가셨느데, 주문방법을 잘 몰라서 결제가 제대로 이루어지지 않았습니다. 전화 연결해서 현금 카운터에 올려두고 갈 수 있도록 하였습니다. 더불어 무인관제 설명드리고, 회원가입 후 포인트차감결제 방법에 대.. 2020. 8. 5.
무인PC방 무인관제시간 매점 이용 방법, 음료수, 과자 주문과 결제 멀티온시스템즈 PC방 야간 무인시간은 기본 밤 12시 ~ 아침 10시 까지이지만, 점주님 요청에 따라 시간은 변경 가능합니다. 보통 야간~ 새벽 타임에는 조리음식을 잘 먹지 않기 때문에, 무인관제시간에는 음료수와 스넥류만 판매하고 있습니다. 음료수, 과자 결제는 PC방 이용시간에서 차감하는 방식이며, 모든 자리에 주문 방법이 안내되어 있습니다. 하지만 간혹 결제가 제대로 이루어지지 않는 상황이 오는데요. 그럴 때 관제실에서 통화를 해서 결제를 도와 드립니다. 대부분의 무인피시방 관제시간 동안 특별한 사건이 없이 지나가지만, 간혹 특이사항이 발생하면 점주님께 관련내용 보고드리고 있습니다. 1. 출입문이 잘 잠기지 않은 경우 무인관제 시간 동안 무인PC방 출입구는 잠겨 있습니다. 하지만 간혹 출입문이 제대로.. 2020. 8. 4.
무인관제 시간 카운터 출입하는 손님 제지하기! 멀티온시스템즈 무인운영시스템 관제 후기 멀티온시스템즈는 현재 전국 세 자릿수의 무인피시방에 관제서비스를 제공하고 있습니다. 무인관제서비스는 전국 모든 지역에 제공할 수 있으며, 관제시스템 설치 비용은 무료 입니다. 전국의 무인관제PC방의 무인운영 중에 대부분의 매장은 큰 사건 없이 지나가지만, 간혹 특이사항이 생길 경우 점주님들께 보고를 드리고 있습니다. 오늘은 관제시간에 카운터 출입을 시도했던 사례와 퇴실 시 문을 열어놓으신 손님 대처사례를 살펴보겠습니다. 1. 퇴실 시 문을 열어놓는 경우 손님 한 분이 퇴실하실 때 문을 열어놓고 퇴실하셨습니다. 그 후 관제중에 신규 손님은 없었고, 기존 회원분들이 퇴실하실 때 문을 닫아달라고 부탁드렸습니다. 동대구무인PC방 소식입니다. 2. 퇴실 후 재입실 요청하는 경우 퇴실하면서 짐을 두고 나갔다가 몇 .. 2020. 8. 3.
야간 무인관제PC방 매점 이용, 휴대폰 충전 멀티온시스템즈 무인관제PC방은 출입구와 매점 등을 확인하고, 각 컴퓨터에 메세지를 전송하거나 전체 안내방송을 하는 등 원격으로 관제합니다. 무인피시방 야간무인관제 시간에 대다수의 PC방은 특별한 사건 없이 지나갑니다. 간혹 특별한 이벤트가 발생할 경우 관련내용을 점주님께 전달해 드립니다. 1. 주무시는 손님 새벽에 들어와서 컴퓨터 한시간 정도 이용 후 종료 하셨는데, 그 자리에서 그냥 주무시는 회원분 발견! 단골이신 듯 하여 일단 지켜보았습니다. 광주광역시 무인피시방 소식입니다. 2. 덥다는 손님 요즘 여름이다 보니 덥다는 이야기가 종종 나옵니다. 매장이 더워서 에어컨 켜달라는 문의가 있어, PC방 사장님께 전달해 드렸습니다. 김해무인피시방이었습니다. 3. 주문해 놓고 안 가져가시는 분 음료를 주문 해 .. 2020. 7. 31.
무인PC방 무인관제시간에 분실물관리 매점관리 멀티온시스템즈는 PC방 무인관제 시간에 특이사항이 발생하면 원격으로 처리한 후, 관련내용을 PC방 점주님께 전달해 드립니다. 그렇다면 야간 무인관제시간에 무인피시방에는 어떤 일들이 일어날 까요? 1. 선불기 선불기에 1000월을 투입하였으나 돈이 걸려서 문의전화가 왔습니다. 사장님께 관련 내용 전달해 드렸습니다. 일상무인피시방입니다. 2. 주문하려는 메뉴가 없을 경우 새우탕을 주문하려 했으나 상품메뉴에 새우탕이 없어서 관제실에 문의전화가 왔습니다. 시간차감으로 결제 도와 드리고, 새우탕 드실 수 있도록 하였습니다. 세종시 무인피시방이었습니다. 3. 관제시간 전에 분실물 관제시간 전 상품 구입 후 카드결제 했는데, 카드를 두고 갔다고 합니다. 전화번호 받은 후 사장님께 전달해 드렸습니다. 카운터에 카드가 .. 2020. 7. 29.
PC방 무인관제시간 음료 주문 방법, 출입문을 열어두거나 흡연시 경고방송 무인관제피시방이란, 상주직원을 두지 않고, 중앙관제실에서 CCTV를 통해 PC방 내외부를 확인하고, 특이사항이 있으면 원격으로 관리하는 시스템을 갖춘 PC방입니다. 무인관제시간 동안 출입구는 잠겨 있으며, 기존회원은 지문등록을 통해 자유롭게 출입할 수 있습니다. 신규방문객은 CCTV를 통해 관제실에서 신분증 확인 후 문을 열어드립니다. 음료수, 스낵 등 먹거리 판매는 오픈형 셀프바 형태로, 가져가신 상품에 대해 포인트 차감하는 방식으로 이용하실 수 있습니다. 매점에는 CCTV와 동작인식시스템이 설치되어 있어 관제실에서 특히 유의해서 관제하고 있습니다. 관제 중 특이사항이 발생한 날은 점주님께 해당 내용을 발송해 드리고 있습니다. 비회원 손님이 핫싯스 한개를 드시고 카운터에 현금을 올려두었습니다. 이용 P.. 2020. 7. 28.
무인피시방 무인관제시간에 이모저모, 출입문 및 매점 관리 무인관제PC방은 손님이 적은 야간 시간에 상주직원을 두지 않고 중앙관제실에서 관제요원이 CCTV를 통해 확인하고, 특이사항이 생기면 원격으로 관리하는 시스템입니다. 점주 입장에서는 그냥 무인으로 돌리는 것보다 관제요원이 있으니 훨씬 안전하다고 느낄 수 있으며, PC방 고객 입장에서도 문의사항이 생겼는데, 물어볼 사람이 없을 때 관제실로 전화해 물어볼 수 있어 편리합니다. 그렇다면, 무인관제 시간에는 어떤 문의가 들어오고, 어떤 특이사항이 발생할까요? 1. 전자레인지 이용 문의 무인매점에서 음식을 구매했는데, 전자레인지를 이용해야 하는 상품이었습니다. 전자레인지가 카운터 안에만 있어서 과제요원에게 문의가 왔습니다. 관제요원이 CCTV를 통해 카운터를 확인하고 있는 가운데 전자레인지로 음식을 데워서 가셨습니.. 2020. 7. 24.
PC방 무인관제, 어디까지 지켜보고 있을까요? 피시방 무인운영시간에는 이런 일이 있습니다. 멀티온시스템즈 무인관제시스템을 설치하면, PC방 곧곧에 CCTV가 설치되며, 중앙관제실에서 개별 컴퓨터로 메세지를 보내고, 또 피시방 전체 안내방송을 할 수 있습니다. 출입구를 오픈하는 시스템 역시 원격으로 관리하죠. 그런데, 간혹 CCTV로 어디까지 자세히 보는지 궁금해 하시는 분들이 있어서, 관련 사례 찾아 보았습니다. 1. 카운터 출입 후 카운터 안쪽 이어폰 가지고 가신 분 발견! 무인관제 시간 동안 카운터 출입 불가함을 설명하고, 이어폰은 사용 후 반납요청 했습니다. 2. 신분증이 없는 손님이 들어오셨을 때 간혹, 다름 사람의 뒤를 따라 들어오시는 분들이 있는데, 신분증 확인이 안될 때가 있습니다. 다른 분 뒤를 따라 들어오실 때는 그래도 모를 것이라고 생각하기 쉬우신데요. 멀티온시스템즈 관제실에.. 2020. 7. 23.
무인관제PC방 문을 열어두고 다니면 안됩니다! 무인피시방은 야간 무인관제 시간 동안 문이 닫혀 있습니다. 기존 방문객은 지문등록을 통해 자유롭게 출입할 수 있으며, 신규 방문객은 CCTV를 통해 신분증 확인은 중앙관제실에서 문을 열어드립니다. 그런데, 간혹 무인관제PC방 문을 열어두는 분들이 계십니다. 문을 열어놓고 나갔다가 들어오시는 손님 발견! 잠깐 이라 괜찮을 줄 아셨겠지만, 인터콤으로 문 열어두고 가시면 안된다고 안내 드렸습니다. 증평 무인피시방 에서 였습니다. 손님들이 퇴실하시면서 문을 열어두고 나가시는 것을 확인했습니다. 퇴실하시는 다른 손님께 문 닫아주실 것을 부탁드려 해결 했습니다. ㅠㅠ 진주 무임피시방 소식입니다. 문을 열어두고 들어오신 손님 있으셨어요. 자리 잡고 앉으신 후 해당 컴퓨터로 메세지 전송에 문 닫으셔야 한다고 안내 드렸.. 2020. 7. 22.
무인PC방 이용 중에 무인관제실에 문의하기! 무인피시방 이용문의 무인관제PC방은 밤 10시 이후 상주직원을 두지 않고, 중앙관제실에서 CCTV를 통해 무인관제하는 시스템을 말합니다. 멀티온시스템즈는 무인운영서비스를 최저임금의 1/5 ~ 1/6 의 비용으로 제공하고 있습니다. PC방 무인관제시간 동안 대부분 별일 없이 넘어가지만, 간혹 특이사항이 발생하면 관련내용을 점주님께 전달해 드리고 있습니다. 무인피시방 이용 고객들도 문의사항이나 전달사항이 있으면 멀티온시스템즈 관제센터로 연락을 주고 있습니다. 프린트 출력 문의 프린트 2장 출력 후 멀티온시스템즈 관제센터로 문의가 왔습니다. 무인운영 중에는 프린트 출력이 불가한 곳이라 카운터에 현금 1000원 올려두고 가라고 설명드렸습니다. 서귀포 무인피시방 소식입니다. 흡연 관련 컴플레인 다른좌석의 손님이 흡연 중이라 불편하다.. 2020. 7. 21.
무인관제PC방 야간 무인상품 매점 미용 방법 PC방 이용 요금이 동결 된 요금 먹거리 판매는 PC방의 주요 수입원입니다. 때문에 야간 매점 이용 역시 포기할 수 없는 부분입니다. 무인관제PC방에서는 오픈형 셀프바 형태로 매점을 이용하며, 이용시간 포인트에서 차감하는 방식으로 결제가 이루어집니다. CCTV를 통해 관제실에서 매점을 확인하고 있기 때문에 도난 우려를 덜 수 있습니다. 무인PC방 매점에서 특이사항이 발생할 경우 관련 내용을 점주님께 전달해 드리고 있습니다. 무인상품 주문 후 현금결제 하시는 분 육개장, 콜라, 스낵 등을 오픈형 셀프바에서 가져가신 후 포인트결제가 이루어지지 않아, 고객 전화번호로 전화해서 확인했습니다. 사장님께 현금으로 결제하신다고 하셔서 관련 내용 전달해 드렸습니다. 포항무인피시방 이었습니다. 삼성페이 결제 문제 요즘 .. 2020. 7. 20.
무인피시방 관제시간에 일어나는 사건 이모저모! 멀티온시스템즈 무인관제시스템 무료 설치! 멀티온시스템즈 PC방 무인관제서비스는 손님이 적은 야간 시간에 중앙관제실에서 PC방 내외부를 CCTV를 통해 확인하고, 필요할 경우 원격으로 조정하는 시스템입니다. 무인관제시스템 설치비용은 무료 이며, 관제서비스는 인건비의 1/5 ~ 1/6 가격으로 제공됩니다. 어려운 시기 관제서비를 통해 인건비를 절약하세요! 프린트하신 분 있었습니다. 프린트 6장 뽑아가셨고, 현금 카운터에 올려두고 가셨습니다. 전화번호 남기셨습니다. 송파 무인피시방 소시이빈다. 금연구역에서 흡연하시는 분 발견했습니다. 매장에서 흡연하시면 안된다고 메세지로 안내 드린 후, 흡연실 안내해 드렸습니다. 인천 무인피시방 소식 입니다. 무인상품 주문 후 결제 미이행하신 분 있었습니다. 지문 찍고 입장 하신 후 홈런볼과 신라면, 콜라 등을 꺼내.. 2020. 7. 14.

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